【建言回复】

1.网友“指南针”：现在，市图书馆实行的是疫情时期特殊的制度安排，每天中午12点清馆必须离开，下午2点再进来，并且上下午只能预约一个时段。这给距离较远的市民带来很大不便。

市图书馆回复：疫情还未过去，疫情防控不能松懈。疫情期间不建议在馆长时间逗留，不建议在馆内饮食，请注意自身和他人安全。因每天接待人数有限，为使更多读者可以进馆还书借书，不建议重复预约。读者利用一个上午或一个下午的时间挑选心仪的书籍，时间是充足的。我馆会根据国家公布的防疫政策及时调整开放时间，让我们一起期待正常开放的到来。

2.网友“得与舍”：想注册个公司，到召陵区行政办事大厅咨询，工作人员告知回家自行下载APP程序，通过河南掌上工商网上注册。但自己对电子产品操作不太熟练，一次次尝试均以失败告终。在这个特殊时期，通过不见面的办事程序达到行政办公的效果固然值得肯定，但不会操作怎么办？

市市场监督管理局回复：我们将从以下几个方面进行完善：1.在各行政服务中心市场监管局窗口设置公示栏，公示网上操作流程及本窗口咨询电话，方便企业和办事群众快速、清晰地掌握操作步骤，不懂之处可以随时打电话咨询。2.人员充足的前提下，可以设置导办员，为不熟悉电子产品操作的企业和办事群众进行“一对一”服务，帮助企业和办事群众解决碰到的疑难问题。3.定期开展业务研讨会，对各县区窗口一线工作人员进行培训，着重提升为民服务精神，加强工作人员业务能力，进一步为我市市场主体高质量发展贡献力量。

【热点建言】

1.网友“平淡幸福”：希望在召陵区中山路与渭河路交叉口安装红绿灯。召陵区实验中学就在渭河路上，中山路上行驶的大型货车特别多，而且在路口不但不减速，还长按喇叭。这让上学的孩子和接送孩子的家长总是胆战心惊，还时常有交通事故发生。

2.网友“漯河发布306029”：郾城区洪学街街道从去年整改至今，路两边的灯一直没有亮。街道上有两所幼儿园，行人非常多，夜间出行极不方便。

3.网友“漯河发布950521”：受降路与东安街交叉口向西约40米路北，有辆废弃三轮车占用停车位很长时间了。

小将整理

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