追回的10元打的费，作为电话费充到了网友“乌鸦”的手机上（手机截屏）。

□本报记者 王 辉

昨日下午，网友“乌鸦”在微信朋友圈发消息：“早上坐出租车，遇见涨价，多收了我的钱。我举报投诉后，钱追回来了。”

网友“xmg555”:以前坐出租车也遇到过胡乱涨价，但没举报过，感觉举报也是白举报，没想到这次竟然把多收的钱追回来了。

网友“鱼儿”：是啊，看到这名网友的举动，又激起了我维权的意识：以后遇到胡乱涨价，坚决举报。

网友“小山”：其实，坐出租车遇到拼车，是可以理解的，但拒载和乱要价是要不得的。如果遇到不公不去投诉，那些乱涨价的出租车是不是更有恃无恐了？！

坐出租车遇乱涨价

记者联系上报料人“乌鸦”。

据他介绍，昨日早上8点多，他从市区湘江路铁路涵洞附近上了一辆出租车，去大学路与嵩山路交叉口附近。

上车后，出租车司机告诉他，由于下雪，起步价涨了，要付12元钱的打的费。

“我当时就对司机说，机动车道上的雪快化完了，路也不是多么难走了，为何还要涨价。”“乌鸦”说，他平时乘出租车走这条线路，打的费不是7.5元就是8元，突然涨价，他不理解。

“如果天湿路滑，多收点费还有情可原，今早道路已经通畅，再多收费就不妥了。”“乌鸦”说，由于着急办事，他也没有和出租车司机多理论，就给了出租车司机12元钱。

多付的钱追回来了

办完事后，“乌鸦”就拨打了市客运办的投诉电话，将自己的遭遇和出租车的车牌号一并告诉了市客运办的接线员。

“家人也劝我别为了那几块钱较真，可是，如果我不维权、你不维权，大家都抱着多一事不如少一事的态度，那啥时候能止住这些出租车司机胡乱涨价的歪风邪气呢？！”“乌鸦”说，他举报后，市客运办的工作人员也很负责，一个上午就电话联系了他3次，沟通有关情况。

昨日下午1点多，市客运办工作人员又电话联系了“乌鸦”，说已经联系上了出租车司机；经过核实，那名出租车司机属于乱收费；不但追回了多收的出租车钱，还对出租车司机进行了处罚。

记者了解到，追回的10元打的费，作为电话费充到了“乌鸦”的手机上。

客运部门替4名乘客追“费”

昨日下午，记者联系上市客运办负责处理此事的工作人员。他告诉记者，前两天我市降雪，导致市区道路湿滑，个别出租车司机“趁雪涨价”，一些乘客就投诉到他们那里。昨日，他们一共查实了4起乱收费情况，全部把多收的打的费追了回来。其中，一名乘客坐出租车去火车站，平时也就是13元打的费，可是那名出租车司机收了15元。由于那名出租车司机没有打表，市客运办将15元钱全部追回归还给乘客。

“我们欢迎市民对出租车司机的乱收费行为进行举报，一旦查实，绝不姑息。”市客运办有关负责人说，市民举报时，一方面要搜集好证据，比如说可以用手机取证，另一方面要记得索要发票，记好车牌号。他们希望通过发挥社会监督作用，培养良好的出租车行业风气。