市民求助：“俺家的水压一直上不来，年都没过好。”近日，家住淞江路钟楼广场附近天泰景艺苑小区的韩先生拨打本报新闻热线反映，希望相关部门能帮忙解决。

记者调查：“俺家在四楼住，腊月廿九那天上午，俺家半天没水用。后面几天还好，有些邻居回老家过年了，水流才没那么小。可是这两天又不行了，水压低得很。”韩先生告诉记者，“特别是用水高峰期，水流小得像滴油似的，只有到了每天后半夜，水流才变大。现在大部分邻居都从老家过年回来开始上班了，水压到用水高峰时非常低，根本没法用。”

记者在韩先生家里观察发现，他家水龙头流出来的水确实非常小。随后，记者又走访了该小区其他居民家，发现三楼以上居民家里的水压都很低。

“俺家的水压也非常低，以前向有关部门反映过，但之前他们一直解释说我们家处于管网末梢，所以水压上不来，还说等南水北调开通，水压就正常了，可至今都没有通水。春节前期，我们都是用提前接好的桶装水做饭、烧水，太不方便了。希望相关部门对我们这一片的自来水管道整修一下。”居民赵女士告诉记者。

部门回应：根据韩先生反映的情况，记者采访了市清源供水有限公司。该公司相关负责人表示，关于郾城区域水压低的情况，他们已接到不少市民的反映。

“该区域水压低主要是因为虽然承建的第三水厂改扩建项目已完工，但南水北调办承建的南水北调工程市区段尚未完工，导致第三水厂发挥不了作用，只能在供水高峰期使用地下水增压。”该负责人说，“前段时间天气较冷，造成全市5000多处水表、阀门冻坏，出现1000多处爆管的情况，跑冒滴漏现象严重，所以当时采取了部分区域减压供水措施。而在春节期间，天气回暖，现在全市水压已经满负荷，无法加压。因此，市民平时用水时最好错开高峰期，等通上南水北调的水，就可以减轻用水难的问题。”

帮办记者 吴艳敏