在很多人看来，公厕只是城市公共基础设施建设的“小角色”，但对于一座城市的服务功能来说，公厕所扮演的角色却举足轻重。公厕是一座城市的形象，也是体现城市文明的细节。随着我市两城同创工作的深入推进，一座座功能齐全的新建公厕和改造公厕投入使用，居民的生活更加方便。为规范我市公厕管理，提高公厕管理水平，2015年8月，我市出台了《漯河市市区公厕管理办法》（以下简称《办法》）。如今，《办法》执行情况怎样？对此，记者进行了调查。
□文/图 本报记者 王 培
公厕干净整洁 市民纷纷点赞
记者走访发现，市区公共厕所总体都比较干净卫生，基本上能满足市民日常需求。3月9日上午9点多，记者在漯河高中新校区附近一处公厕看到，这个公厕由四个独立封闭的厕所和一个管理间、一个设备间组合而成，60多岁的公厕管理员娄大爷正忙着打扫卫生。“趁这会儿人少，再打扫一下，我这人闲不住，厕所脏一点就赶紧收拾。”娄大爷说。记者看到，公厕门窗洁净，外观雅致，内部干净整洁。男女厕旁边有一间管理间，里面有床铺和简单的生活用品，角落里整齐摆放了各类清洁用具，方便工作人员进行24小时管理。娄大爷说：“这里每天来上厕所的人不少，学生上学和放学的时候人比较多，还有附近的居民，一般要忙到晚上11点多人才会少一点，这个厕所的利用率还是挺高的。”记者看到公厕的墙上贴着“关爱公厕门”的字条，娄大爷说，有些市民上厕所关门时用劲太大，门被震得接缝处有点开裂，希望大家爱护公共设施，关门的时候轻一点。
“以前这里没有公厕，晚上出来散步时想上厕所不是很方便，现在好了，不用再担心这个问题了。”家住附近的市民李先生说。
在市区滨河路和五一路交叉口附近一个公厕内，记者看到，洗手台和厕位都清理得很干净，厕所一侧墙上有一面大镜子，方便市民整理仪容。
市民李阿姨说：“这附近有市场，我经常买菜或者买水果时路过这里，有时就顺便上趟厕所。现在这里每天打扫得可干净了，进来上厕所心情都变好了。”
改变公厕面貌 提升城市品位
随着两城同创工作的深入开展，近年来，我市加大对公厕改造升级的力度，公厕数量逐渐增多，内部设施更加齐全，环境越来越好，更加方便市民的生活。
3月10日，记者来到交通路与受降路交叉口西侧一个公厕，看到墙面粉刷成白色，厕所内贴着瓷砖，公厕外的墙壁上标有环卫处的管理信息。
“以前这个公厕是个旱厕，厕所内经常散发恶臭，特别是夏天远远就能闻到臭味，苍蝇蚊子到处飞，给附近的居民带来了很多不便。”附近居民郭大爷说，去年这个公厕改造成水冲式厕所，并有专人进行管理、清扫，居民们再也不用为公厕的事情操心了。
据市环卫处一位负责人介绍，近年来，全市加快公厕建设，自2011年以来，新建公厕和购置安装环保公厕95座。另外，投入2400多万元，将市区177座旱厕全部改为水冲式公厕，市区公厕总数达335座。目前，这项指标已达到国家卫生城市标准要求。
公厕管理有标准
“平时，每天会有人来检查卫生，我一大早就起床了，拿起扫帚和拖把，从墙缝死角开始，把污渍一点一点清理干净，用水冲洗一遍后再拖干。还要清洗洗手盆台面，擦擦镜子，清除公厕墙上乱写乱画的字迹和张贴的广告等，工作量并不小。”市区湘江路上一公厕管理员说。
据了解，对于公厕的保洁和维护，《办法》中有明确规定，按照“市建区管”的原则，市环卫处新建城市公厕竣工并验收合格后，交付各区（单位）环境卫生管理部门接收，对公厕的日常维护实行属地管理。公厕要按标准配备管理人员，实行专人管理。各区环境卫生管理部门应及时招录公厕管理人员并进行岗前培训，做到管理规范化、标准化。
另外，《办法》中对于公厕的日常维护管理、卫生保洁也提出了一定的标准：各类设施齐全、完好、整洁，管理制度上墙，管理人员姓名和监督电话公开；地面干净、整洁，墙面、挡板没有污迹和蛛网吊灰；粪便实行水冲化、无害化排放；便槽没有积粪、粪疤、尿碱、蝇蛆、杂物等，厕内基本无臭；采光、通风良好，按需提供照明和机械通风；下水通畅，粪便不满溢，贮粪池密闭，洗手及拖布池无杂物；粪便及时清运、化粪池定期清渣，发生堵塞立即疏通。
部分公厕设施破损
在记者的调查采访中，一些市民反映有些公厕内设施有损坏，希望能有人修修，还市民一个舒适的如厕环境。
3月9日，记者来到市区交通北路一公厕内，看到这里女厕只有三个厕位，厕位之间的隔断上贴的瓷砖掉了不少，露出里面的水泥。
“也该修修了，晚上这附近都是夜市摊，在夜市吃饭的人不少，这个公厕的使用率还是不小的，希望有关部门能整修一下。”市民杨女士说。
市区滨河路与五一路交叉口附近一公厕内，一个马桶的坐便圈有破损，三个厕位门锁都坏了。
“你看这个门根本锁不上，要是正在上厕所的时候门被拉开，那是多尴尬的一件事啊。”市民赵女士对记者说。
对此，市环卫处公厕办的工作人员说，对于公厕设施破损，他们接到公厕管理员的上报后都会及时维修，如果市民发现哪里的公厕设施存在问题，也可以跟他们联系，他们会及时更换或维修。
公厕要靠市民自觉维护
公厕是城市文明的一面镜子。记者在调查公厕使用情况时，发现市民不文明如厕现象依然存在。曾经有人说过：看一个城市的文明程度，最好去看城市的公厕。在采访中，不少市民表示，打造文明公厕，仅靠相关部门的努力是不够的，如果如厕者的文明意识淡薄，即使厕所建得再好，设施再齐全，也无济于事。
“这两年，市里新建、改造了不少公厕，但是总有些人不太自觉，上完厕所不冲水，用过的厕纸到处扔，弄得厕所里臭烘烘的，还有些人洗手之后没有关紧水龙头，让水白白浪费了。其实，这些都是顺手就能做好的事情，有些人就是不讲自觉。”市民王大妈说。
“平时，有些人总是往便池里扔杂物，堵塞下水道，一堵就麻烦了，修理要半天，耽误其他市民上厕所。还有些人会在厕所里乱写乱画，或者贴一些小广告，清理起来也很麻烦。我每天打扫公厕，再苦再累都不说啥，因为干的就是这份工作，但是公厕的卫生除了靠我们打扫，还需要市民来维护。”市科教文化艺术中心附近一处公厕的管理员说。
市民陈先生说：“公厕作为公共设施，是为大家提供方便的。要是抓住搞破坏的人，应该让他负责修理。”
针对这个问题，《办法》中也有相关规定，呼吁广大市民自觉维护公厕环境卫生，文明使用公厕。其中包括禁止随地吐痰、乱扔杂物；禁止向便器、便池、粪井内倾倒污水、污物；禁止在便池外便溺；禁止损毁公厕的各项设备、设施；禁止在公厕墙壁、设施上乱涂抹、乱刻画、乱张贴；将公厕设施改作他用；禁止其他影响公厕正常使用的行为。
“公厕内的公共设施也经常损坏或者丢失，马桶垫刚套上转眼就没了，还有的人连水箱盖都拿走。其实公厕是为广大市民服务的，除了政府部门的管理维护，更需要市民的呵护。”市环卫处公厕办一名负责人说，希望大家能自觉维护公厕的清洁卫生，保护公共设施，从小处做起，养成文明习惯。另外，对于故意损坏公共设施的，《办法》里明确规定：盗窃、损坏城市公厕设备、设施及附属设施，应当给予治安管理处罚的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
