3月9日，已位居全球彩电三强的海信电视在上海AWE展会现场发布了其2016年度首个面向全球发售的电视新品—MU7000“世界观”系列ULED超画质电视，该系列新品2016年将在全球67个国家销售。

发布会上，海信电器总经理胡剑涌发表了《让中国显示技术通行世界》的主题演讲，对MU7000系列新品的全球发布作了很好的注解。

胡剑涌谈到，中国彩电业经过半个多世纪的发展沉淀，产业链逐步成熟，已具备大举“走出去”的条件。 2015年，海信电视海外销售已占据整体规模的40%；在全球市场，海信电视出货量也超越索尼，进入全球前三。

他表示，海信会持续升级发展自有ULED和激光显示技术，向全球用户输出不断刷新电视画质高度的ULED产品，并推动激光影院电视的市场普及。

海信希望开启一条由中国企业自主定义的彩电发展道路。激光影院电视对于海信以及中国彩电产业来说，是一场关乎未来5年甚至10年全球显示技术竞争态势的战略产品。ULED则是当前最好的液晶电视显示技术，海信要把这一技术推广到全球市场，建立高画质电视的显示新标准。

海信MU7000“世界观”系列ULED超画质电视应用了海信最新研发的ULED3.0技术和Hi-ViewPro画质处理芯片—信芯，并实现全程HDR，大幅提升了画面对比度，并显著改善灰阶，让黑色更深邃、白色更纯粹，充分呈现细微亮度变化。应用了高色域和10bit背光的MU7000系列ULED新品色域覆盖高达130%，可实现十亿级色彩表现。该产品同时通过美国消费电子协会、欧洲Digital Europe、UHD联盟三大4K国际标准认证。

作为一款在全球发布的产品，海信MU7000系列ULED新品独创双声道六驱动的独立音腔设计，并支持杜比AUDIO、杜比全景声、DTS2.0国际领先的音质解码标准。值得称赞的是，MU7000系列ULED新品在实现出色画质、音质前提下做到了超轻薄外观设计，并以极简设计和国际主流的CNC钻切工艺让电视成为客厅的一件艺术品。

MU7000系列ULED新品应用了海信最新升级的VIDAA智能操控系统。该系统是国内唯一通过安卓CTS认证的智能电视系统，具有更好的安全性和稳定性。全新的VIDAA系统在操控体验上更加流畅快速，并在行业内率先支持全场景手势识别操控。内容方面，海信VIDAA智能平台拥有丰富的在线视频、教育、游戏、购物等资源，且已创造了行业领先的1700多万激活用户数。

胡剑涌表示，海信以世界级标准打造的MU7000系列ULED超画质电视，在同等价位的产品里具有难以超越的竞争力。它将成为“让中国显示技术通行世界”的明星产品。

他进一步透露，MU7000系列ULED产品只是海信2016年首个与用户见面的新品；预计3月底，海信还将发布全阵容系列ULED超画质电视。

海信电视连续九年用户满意度最高

3月10日，中国电子商会消费电子产品调查办公室发布了《2016年中国平板电视售后服务及消费者满意度调研报告》。数据显示，在消费者使用满意度方面，海信平板电视以94%的最高水平连续九年排名第一，海信电视由此获得了消费者使用满意度五星评价。

据报告显示，2015年中国平板电视消费4400万台，连续四年保持平稳。截至目前，中国居民家庭平板电视保有量达到3亿台，市场在售的彩电品牌超过了40多个。中国电子商会的调查结果显示，在当前技术转型升级步伐加快、全面比拼用户满意度的全新市场形势下，海信等传统彩电企业非常注重售后服务模式的创新与改善、注重提升用户体验，赢得了较高的用户满意度评价。

为了确保消费者利益，海信早在2013年7月就推出“30天包退包换”的企业新三包政策，与“7天包退、15天包换”的国标相比，延长了一倍多，率先与欧美国家的家电售后政策接轨。2015年，海信电视在全球市场出货量跃居全球前三，全球化竞争不仅需要世界级的产品，也需要世界级的服务。