□朱 丹

近日，网友“老人长春”发布了一条微博，对一对情侣在御花园内的栏杆、灯柱、地砖和树上留下“爱的宣言”一事进行了批评，他说：“如果你们看到了爷爷的批评，能回到这里把污迹擦掉吗？”（3月30日《新文化报》

在景区公园乱刻乱画一直是很多地方的旅游顽疾，也是一些国人的文明素养缺失的体现，这种行为不仅不文明，也严重破坏景区设施，很多时候，人们都对这种行为嗤之以鼻，但是如何劝阻这种不文明行为，引导游客注重文明，很多人的做法却值得商榷。

劝阻别人也是一项技术，也需要理性文明的态度和方式，否则，不仅容易适得其反，还会引发更大的冲突和矛盾，可是在看到不文明行为时，一些人往往会按捺不住心中的不满，站出来粗暴的指责；也有人会对这种行为熟视无睹，置之不理。这两种态度都不可取，粗暴指责，无疑会对刻画者造成伤害，甚至会引发矛盾和冲突，不利于其认识错误，改正错误，无法达到强化文明的目的；而置之不理却纵容了不文明行为的发生。看到乱刻乱画等不文明行为如何劝阻，成为摆在很多人面前的一道难题。如今，这位老人看到不文明行为不是直接粗暴斥责，也不是置之不理，而是理性地通过微博呼吁刻画者进行清理改正，这种委婉劝阻不文明行为的行为，值得点赞，不仅起到了提醒人们讲文明的目的，也收到了擦掉污迹的效果，可谓一举两得。

乱刻乱画固然为人不齿，是严重不文明行为，但是对待这种不文明行为却不能“以牙还牙”“以暴制暴”，用不文明方式对抗不文明行为，理直气壮地粗暴指责，不仅让人难以接受，还会产生逆反心理。不文明地劝阻同样属于不文明行为，与之相比，委婉地指出和提醒，往往要比粗暴地指责和训斥更令人容易接受，也更能起到预期效果。

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