□本报记者 王海防 见习记者 杨 淇

通 讯 员 张军召

在一个单位，办公室的工作看似简单，可事实上，它是整个单位的枢纽和核心。作为召陵房管分局办公室主任，吴翎翮工作尽职尽责，用自己的行动展示了一名房管职工爱岗敬业的先锋形象。

爱岗敬业 求真务实

办公室的工作琐碎复杂，小事办好了不显眼，办不好则会影响全局。为此，吴翎翮经常起早贪黑，以工作需要为己任，以干好工作为目标，从没有任何怨言，兢兢业业，扎扎实实地工作。

吴翎翮有个幸福的家庭。但是一忙起工作来，吴翎翮总是顾不上家。一次，吴翎翮的婆婆生病住院，那些天，单位恰逢召开总结大会。婆婆叮嘱家人，不要让她知道自己住院的事。等老人出院后，吴翎翮这才知道婆婆住院的事。“知道你忙，所以没告诉你。”婆婆说。家人的理解和支持，给了吴翎翮莫大的支持。

去年，在吴翎翮的努力下，召陵房管分局办公室共制发各类文件46件，受理上级来文506件，同时，文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学，急件随到随办，保证了分局工作的正常运行，保证了政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，政务工作扎实进行。

以身作则 追求卓越

吴翎翮总是以身作则，事无巨细，要求别人做到的，首先得自己做到。“有了这个榜样，我们不干都不行！”在召陵房管分局采访时，同事这样评价吴翎翮。

作为办公室主任，吴翎翮清醒地认识到，办公室是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。吴翎翮不断强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，避免疏漏和差错，做到事事有着落。

为了提高工作效率，提升服务水平，召陵房管分局创新出台了相关工作制度。按照工作台账，吴翎翮带领办公室同事，要对各科室工作进行日常督导、汇总整理在职职工的绩效考核、每周不定时查岗查勤、每月对各科室的业务受理情况进行回访等，吴翎翮对各项工作的处理都是井井有条。通过完善工作制度、创新服务措施、优化服务监督等利民便民举措服务办事群众，充分展示召陵房管分局的良好形象。

尽职尽责 勇于担当

“我没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。”这是吴翎翮的口头禅。在平时工作中，吴翎翮与人为善，以诚相待，办公室成员之间形成了相互支持、相互理解的良好工作氛围，增强了凝聚力和战斗力。

2013年3月，吴翎翮竞聘担任办公室主任。当年12月，在吴翎翮的周密部署和办公室具体执行下，市房管局“强三基”工作现场会在分局顺利召开。

在工作中，吴翎翮是大家学习的榜样；在生活中，依然是同事学习的典范。在工作上，她有高度的责任感和强烈的事业心；在生活中，她始终保持着严谨的生活作风，平易近人，朴实大方，竭尽所能帮助大家。单位同事无论谁家有个大小事情，她总是跑前跑后，为大家排忧解难。由于她工作细致，思想工作到位，职工的凝聚力和向心力得到了加强。