本报讯（记者 朱 红）4月6日，本报《轮椅难进步行街 市民感觉不方便》一文，报道了轮椅难进新天地步行街的事情。当天，新天地步行街的物业管理公司河南美科物业管理有限公司负责人告诉记者，步行街的出入口旁留有电话号码，轮椅需要进出时，联系工作人员打开栏杆上的锁即可。

4月6日下午，河南美科物业管理有限公司负责人陈志永告诉记者，新天地步行街是以步行为主的商业街，在出入口安装环形栏杆或者石墩、柱子，是为了防止大车进入。

陈志永解释说，因为大车进入步行街后，一是影响商户正常营业，二是时间长了会损坏里面的道路。因此，他们在出入口安装了栏杆、石墩等。

陈志永说，他们考虑到轮椅进出不方便，就在每个出入口的栏杆或者柱子上装了锁，并在旁边专门立了个牌子，牌子上留有电话号码。如果需要，市民可拨打电话，工作人员会在5分钟之内赶到，打开栏杆或柱子上的锁。

“很多人不知道这个情况。那个电话24小时均有人值班接听，欢迎广大市民监督。”陈志永说。