随着80后独生子女一代逐步成为生育主体，以“月子会所”为代表的母婴健康护理社会化服务方兴未艾。在很多城市，月子会所市场炙手可热，广受追捧。

但是，在火热的景象之下，月子会所也因缺乏行业监管和规范标准而受到多方质疑，一些“作坊式”机构混迹其中等问题更加剧了行业发展隐忧。

月子会所迎“最好的时代”？

“从去年11月开始，每天平均要接待3位妈妈前来咨询和探店，三居室和二居室基本上预订完毕。今年开春，房间几乎不够了。”咨询和预订的火爆让杭州方慈产后休养中心工作人员有些意外。作为杭州最高端的月子会所之一，其推出的三个套餐均价都在10万元以上，但这并未影响业务量明显增长。

民间对“猴”这一属相的偏好，再加上“全面二孩”新政策刺激，2016年，月子会所行业似乎进入一个“最好的时代”。

“受全面二孩新政策影响的多是70后80后，年龄集中在35~45岁。”杭州艾玛妇产医院执行院长朱春芝认为，这部分人比较特殊，她们中很多再生育风险大增，恢复也相对慢。

“一些妈妈第一胎时留下了月子类隐疾，所以选择到月子会所重新调理。”北京月来悦好月子会所销售经理刘娟表示。

目前，月子会所还处于消费者培育阶段，以杭州为例，只有百分之五至百分之十的女性选择月子会所。刘娟分析，未来两三年内，预计月子会所的数量会快速增加。

缺监管、低门槛，致使隐忧丛生

与很多新兴产业相同，粗放的起步节奏，让月子会所市场经历了多年的良莠不齐，时至今日，行业发展仍面临重重隐忧。

监管缺位导致行业鱼龙混杂。据了解，目前，月子会所一种是依托民营医院产科提供较为“专业”的月子服务；第二种是结合家政服务、月子服务于一体的公司；第三种则是完全独立运营的月子会所，在服务、硬件条件和周边环境等方面走高端精品路线。

“除了第一种是依托民营医院、需要按照有关医疗机构的制度管理外，其余两种无法像医院那样接受卫生主管部门监管。”浙江省医学会副秘书长郑凯航说。

门槛低导致专业水准参差不齐。据了解，正规月子会所，其经营范围除母婴护理服务、母婴用品销售等以外，还需要取得相应的餐饮、住宿经营等执照；但行业中也不乏包下一层酒店式公寓、请几个护理人员就开始招揽生意的“作坊式”机构。

记者在走访中发现，不少月子会所在宣传单上都会打出“专业妇产科医护人员24小时贴心护理”等“专业”承诺。实际上，这些“专业人士”中除了退休护士、医科学校学生，更多的是普通月嫂经过简单培训后转型的“专业育婴师”，有些员工的“上岗证”甚至是花钱买的。

愈演愈烈的价格战加剧行业陷阱。多位业内人士告诉记者，为了吸引更多顾客，一些月子会所把价格压得很低，但低价又无法提供所承诺的服务。

“表面上，各家会所提供的服务大致相同，但能做到什么标准，差异却极大。”一位业内经营者告诉记者。

光靠自律不行，期待规范出台

母婴保健国家标准工作组组长迟春戈在面对媒体采访时称，“母婴”这种脆弱群体的特殊性，决定了月子会所的服务必须是安全、科学、严谨、细致的。正因为欠缺国家标准规范和引导，有些月子会所经营才会乱象丛生。

除了依靠市场优胜劣汰，更迫切的则是需要规范化的监督和管理。2015年1月，妇幼保健协会也推出了“产后康复结构服务指南”，提出“月子会所距离医院不得超过15分钟车程”“最少12张床位”“24小时母婴同室”、“从业人员持证上岗”等规定。

而行业期待多年的月子会所国家标准也将于年内出台。“国家标准的正式发布，将促进月子会所走出监管的‘真空地带’，也将持续引导产后母婴康复行业的健康有序发展。”刘娟说。

同时，专家也提醒消费者擦亮眼睛，如在消费之前先检查对方是否拥有营业资格；签订合同前与月子会所推荐的护理人员沟通，了解月子会所推荐的护理人员的基本情况等等。一旦权利受到侵犯，消费者应通过法律途径保护自己。

据新华社