华灯初上，五光十色的夜景把整座城市装扮得多姿多彩。漫步街头欣赏美景之余，一些细节上的缺憾显得与流光溢彩的城市夜景格格不入：广告灯箱破损、门店指示牌部分不亮、一些指示牌上字体残缺让人费解……这些门头匾牌缘何频频出现问题？我市有关部门对此有何整顿措施？这种城市夜景的缺陷怎样才能根治？近日，记者带着多个疑问进行了调查采访。
□文/图 本报记者 张晓甫
一条路12家门头字残缺
4月5日晚8点30分，记者从太行山路开始调查。一路走来，“名优奶（粉）店”“望厂（月）快捷酒店”“平一（安）家园”“口者（晶都）商务酒店”“大（太）行山快捷宾馆”……夜色掩映下，一个个令人哭笑不得的门头灯箱广告不断映入眼帘。
在长江路与太行山路交叉口，一家知名假日酒店楼梯上的灯箱广告变成了简单的几个笔画。“这是某某假日酒店吧？”“你不说还真没注意，现在几乎看不到名字了。”看到记者在拍照，市民王先生上来搭讪。顺着路灯灯光望去，只见该酒店楼顶层上的八个酒店大字只剩下一些残字，如果不是漯河本地人的话，根本不知道这是一家酒店。“这酒店上的灯箱指示牌好长时间都是这样了，要是外地人来漯河，很难辨别清楚。”市民王先生说。
随后，记者看到，在太行山路与黄河西路交叉的丁字路口，一个奶粉店的灯光指示牌应该是“名优奶粉店”，可由于灯管烧坏的缘故，广告指示灯上变成了“名优奶店”。记者发现，北起淞江路南到大学路，这段长约两公里多的太行山路上，就有12家商户的门面广告灯箱出现字体残缺。
招牌字体不全难煞外地人
当晚，记者又从太行山路转到大学路，后来又转到人民路。到人民路和交通路交叉口时，在这个市中心最繁华的商业街区拐角处，竟然有三家酒店的灯箱广告牌出现残字。有家门面商铺伸出来的LED灯，上面的字竟然变成了“美（术）广告。”LED灯坏了，“术”字完全看不出来。记者不看背面的完整部分，真不知道这个店究竟是干啥的。
“在微信上看到晶都商务酒店在交通路和人民交叉口，我在这个路口已经转悠了足足20分钟。”准备入住晶都商务酒店的外地旅客李志强告诉记者。按照微信出行的提示，他坐出租车来到了人民路美盛大厦，找了半天都没有看到晶都商务酒店，他就顺着人民路一直向东走，快走到漯河汽车中心站的时候，他向一个超市老板打听酒店位置，对方笑着给他往西指了一下。“原来晶都商务酒店就在路北呢，要是当时酒店的指示灯亮了就好了。”李志强尴尬地笑了。
“有时候城市路灯、其他楼梯的强光也会给部分广告灯箱、指示牌造成影响。”市路灯管理所一位负责人告诉记者，有些门店的灯箱广告指示灯未定期清洁，外面很容易罩上一层灰尘。“本来灯光就不是太亮，外面的灰尘再不及时清洗，简直就看不出来这个店是做什么的。”该负责人说。
门头文字残缺成城市顽疾
记者采访中发现，很多门头牌匾灯箱的材质大同小异：有的是LED灯管，有的是小灯泡，不少都是灯串灯、线连线，很容易造成门头灯箱损坏。
在人民路一家奶粉店，记者看到该店的门头牌匾灯箱上面足足有近百个小灯泡，其背后的电线接头也是错综复杂。“这些灯箱一般保质期是一年，坏了就得重换。”辽河路一家专业制作灯箱广告的商户告诉记者。
4月7日上午，记者在人民路见到了市城建监察支队火车站广场大队的负责人王雪刚。王雪刚告诉记者，城管部门对门头牌匾灯箱广告的检查是一项长期的不能间断的工作，因为一旦间断检查，接下来还会出现问题门头牌匾。
“必须不间断地进行检查，一旦发现问题，我们就会通知商户，有时个别商户我们还会通知好几次。”王雪刚说，火车站这一块代表着漯河的形象，来往的客流量非常大，他们准备近期对辖区内所有门店牌匾进行拉网式摸底排查。
商户思想上不太重视
有着20年工作经验的王雪刚告诉记者，这些门头字号频出问题的根本原因还在于商户们思想上的轻视。
王雪刚说：“一个普通的门头字牌最多几百元钱。“缺胳膊少腿”的残字对商户酒店的生意影响不是很大，因此很多老板对此熟视无睹。在人民路一家快捷宾馆，记者见到了负责前台接待的宾馆员工小王。“一直没有注意门外的广告牌匾，你不说我们还真不知道呢。”小王看了记者拍的照片后，赶紧把门头牌匾的灯光打开。“这个广告牌宾馆外包给专业制作灯箱广告的公司了，坏了还得请他们来修理。”王雪刚告诉记者，要是请专业的广告公司来修的话，这个挂在距离地面10米高的灯箱还得请专人搭架子，算上工人的工时费，估计需要花200元到300元。
门头牌匾管理有规定
4月7日上午，记者来到市城建监察支队，该支队副支队长李志坚给记者拿出三个相关的法规文件。在一个名为《漯河市城市管理管理法规及规章制度汇编》的小册子上，记者看到了如下规定：“第十四条，在城市内设置户外广告、标语牌、画廊、橱窗、标志牌等，应当内容健康，外形美观，用字规范，并定期维修油饰或者按期拆除。”
随后，记者在2010年市城建监察支队制订的《门头牌匾设置的原则、标准》上看到，上面详细规定了户外门头牌匾的设置长度、宽度等细节，比如应选用高档材料，主要干道、商业街区的门头设置材质统一使用铝塑板，有条件的要安装夜间照明设施或亚克力发光字，保证美化亮化效果。
“这些残缺的门头牌匾已违反了城市市容管理的规定。”李队长告诉记者，有关门头字号牌匾的管理在我市属于辖区属地管理，各区城管部门一旦发现有门头字号牌匾出现残字、破损等，必须立即通知商户进行整改，整改期限为七天，逾期不整顿者将按照法规进行经济处罚。
■部门声音
勿让问题牌匾 成城市夜景缺憾
门头匾牌出现残字现象，看似事小，实则关系到文明城市的建设。在晚报小Q聊天群里，看到记者发在群里的残字的门头匾牌照片，很多网友都忍俊不禁：“这些门牌真该好好规整一下了”“每天都在酒店门前路过，没想到竟出现了这种笑话”。不少网友吐槽，有的网友甚至还把照片转发到朋友圈里，就此开起了玩笑。
玩笑之余，令人深思。我市有关部门对此将有怎样的对策？如何根治这个城市顽疾？市两城同创办相关负责人告诉记者，当前我市正在紧锣密鼓地进行全国文明城市、国家卫生城市创建活动，问题门头牌匾已成城市夜景中的缺憾，影响着我市的整体形象。全市有关部门要高度重视这一现象，立即组织人员对辖区内类似现象进行一次全面整顿，发现一起整顿一起，并定期检查维修这些门头牌匾，形成良好的巡查制度，根治城市夜景缺陷，还市民一个文明舒心的城市夜景。
