□见习记者 尹晓玉

“我有一张工商银行的银行卡，最近先是收到95588发来的两条积分兑换现金的短信提醒，后来又收到两条‘支出（信使展期）2元’的短信，搞得我莫名其妙。”近日，市民陈女士向记者反映说。

市民 收到莫名奇妙的短信

昨日，陈女士告诉记者，她2009年在中国工商银行办了一张银行卡，主要是用于还房贷，平时很少用。陈女士说，3月24日，她收到一条来自工商银行官方客服热线95588发来的短信，内容是：“您的积分已满20000分，可兑换5%的现金，请手机登录wap.icbcvv.pw查询领取。”4月29日，她又收到一条短信，还是提醒她点击网址兑换现金。

“我的卡很少使用，应该不会有什么积分。银行发来这样的信息，究竟是咋回事？”陈女士说，另外两条来自95588的短信，也让她很疑惑。

两条短信内容都是“您的尾号为****卡支出（信使展期）2元”。“我并不知道信使展期是什么业务，觉得很奇怪，就拿出银行卡对比，发现短信里所说的银行卡尾号，与我的不符。我为何会收到别人的银行卡消费情况？”陈女士说，她赶紧去银行网点查询。经过查看银行卡流水记录，发现她的账户使用情况并没有异常。

银行 积分不能换现金

积分兑换现金究竟真假？短信是银行发送的吗？为何陈女士能收到别人的账户使用信息？昨日下午，记者致电95588，客服人员表示，有不法分子使用伪基站，可以伪装成银行的官方热线号码给基站附近的人发短信或打电话进行诈骗。陈女士所收到的两条积分兑换短信，可以确定为诈骗短信。首先工商银行没有积分兑换现金的业务，即便是积分兑换，也是兑换物品。其次，工商银行官网网址为：icbc.com.cn。如果收到的短信要求登陆的不是这个网址，一律为诈骗短信。客户千万不要登陆，否则很可能发生个人信息被窃取、资金流失等严重后果。

信使展期业务也就是短信提醒业务。陈女士之所以收到别人的账户消费信息，可能是持卡人在开通短信提醒业务时，把电话号码留错了。如果陈女士不想再收到这样的短信提醒，可以拨打95588人工客服解决。这个短信提醒，不会对陈女士的账户安全造成影响。