□文/图 本报记者 郝河庆 于文博

通 讯 员 尹向锋

“有啥事，找老韩”，在郾城区新店镇，许多人遇到问题后都会找老韩。老韩全名叫韩付志，新店镇郭寺村人，他在2014年设立的“韩付志工作室”成为许多人解决问题的首选之地。近日，记者对他进行了采访。

工作室摆设十分简单

韩付志今年67岁，当选郾城区政协委员已经十几年了。“韩付志工作室”设在郾城区新店镇政府。虽然“韩付志工作室”是在2014年成立的，但之前他就经常热心帮助每一个有需要的人。正是因为常有人找他解决问题，新店镇有关领导就专门为老韩找了一间空房，添置了桌椅等办公用具，创办了“韩付志工作室”。有人需要找老韩帮忙，或者有矛盾需要老韩调解，就可以到这个工作室。老韩也向广大群众公布了自己的手机号码，每周定时来到工作室接受群众的咨询。

这间工作室内摆放着一张大会议桌和一个小茶几，摆设十分简单。据了解，从工作室成立至今，已调解矛盾纠纷36起，反映社情民意55条。

解决村民棘手问题

2015年4月，新店镇新建一家砂石厂，所产生的含有泥浆的废水直接排进了附近的幸福渠，时间久了造成幸福渠的淤塞。幸福渠是方圆十多万亩庄稼的“水葫芦”，旱时通过它引水灌溉，涝时又是泄洪口。群众反映到工作室之后，老韩抓紧时间去调研，第一时间上报到郾城区政协，区政协把他的情况反映到区政府，区政府立即予以解决，短短几天时间，就关停了砂石厂，责令其限期整改，砂石厂再也没向幸福渠排水。

2015年12月，老韩同村一位村民反映老年补贴不及时发放。一些村民到银行询问，银行告诉他们要等到2016年5月才能发放，也没有说明具体的原因。了解情况后，老韩来到发放补贴的银行，将此事告知银行的负责人。老韩回家没几天，村民就告诉他，老年补贴发下来了，老韩觉得十分欣慰。

以心换心 获得尊重

“做这个工作，有时候难免遇到难处，但只要多动动脑子，用用方法，总是可以解决的。”在老韩的工作中，有很大一部分是为老百姓调解矛盾，一些人找他反映问题时，是带着一肚子火气来的，言语激动，将火发在老韩的身上。每次遇到这样的情况，老韩都会耐心地等来人平静下来，再开始解决问题。“不要火上浇油，等他冷静下来再说事，这就是我的工作方法之一。”虽然有时有些人会说一些难听话，偶尔有人喝醉酒会来闹事，但老韩认为，自己要有大度量，不能计较这些。

“治病治根，帮人帮心，只要咱们拿出诚心帮助他们，他们一定能感觉得到。”老韩说，他当过7年兵，正是作为军人的这几年，他学到了许多重要的东西，比如坚持，比如真诚，比如朴素。7年的军人生涯让他在以后的生活中，有了更多的底气和坚持，只要自己身体允许，不管将来还是不是政协委员，他都会将这份热心和诚心保持下去，为大家解决更多的事情。