□见习记者 尹晓玉

市民求助：医保卡丢了，补办应该走哪些程序？日前，市民韩先生致电本报新闻热线，称想知道补办医保卡的具体步骤。

记者调查：韩先生说，他在市区一家企业工作，医保卡属于城镇职工医保，很少使用，卡里有1000多元余额。因为钱包丢失，很多重要的证件和卡也随着丢了。银行卡、身份证等知道怎么补办，但是医保卡能不能先挂失，去哪补办等让他不知所措。“医保卡没有密码，谁捡到都可以直接使用，所以，想第一时间处理，但是不知道该联系什么部门，也不知道能不能先挂失，希望你们帮忙咨询一下。”韩先生着急地对记者说。

部门回应：针对韩先生的问题，记者咨询了市人力资源和社会保障局医保办。工作人员表示，医保卡丢失后，需要持卡人所在单位出示证明，在证明材料上写明本单位员工姓名，标注身份证号，因医保卡丢失需要补办，然后加盖单位公章，携带本人身份证和证明材料即可到市人社局医保部门进行办理。如果卡丢失后，本人不在漯河，也可以委托他人办理，但需要委托人携带持卡人的身份证和证明材料前去补办。如果不能及时补办，可以先拨打0395—2122230进行电话挂失。更换出来的新卡，当时就可以使用。