市民反映：“前年就已经开始采集指纹、照相等个人信息，说是办理社保卡，可是为什么社保卡到现在还没有发下来呢？”6月19日，市民万先生向本报反映。

记者核实：据了解，万先生家住召陵区翟庄街道翟庄村。前段时间，他去中国银行漯河分行一营业网点办理银行卡时，被告知他有社保卡。“有社保卡可以直接当银行卡用，不用再办理新银行卡了。如果办理新银行卡，还需要交小额账户管理费和年费，社保卡当银行卡用的话则不需再交其他费用。”万先生说，在银行工作人员的提醒下，他才想起来村里前年就已经组织村民采集指纹、照相等，“当时说是办理社保卡，可是为什么到现在还没有发下来呢？”

部门回应：6月20日，记者首先向召陵区人社局反映情况。“今年4月份，乡镇居民的社保卡已经被所在地的政府或街道办事处领走了。”一位工作人员告诉记者。随后，记者又联系上了翟庄街道办事处，得到的答复是“这件事情由翟庄街道劳保所负责，具体情况问他们吧”。“我们正在对辖区内居民的社保卡进行分类整理，现在已经快整理好了。待社保卡整理完毕后，我们会和银行工作人员一起，亲自将卡送到村民手中。”翟庄街道劳保所工作人员宋女士告诉记者。

帮办记者 张玲玲