市民求助：近日，市民杨先生拨打本报新闻热线3139148，称自己购买的电动三轮车轮胎接二连三出现鼓包现象，希望记者能协调更换轮胎。

记者调查：杨先生告诉记者，去年11月，他在市区光明路一家电动三轮车销售店买了一辆电动三轮车，使用不到两个月，其中一个轮胎出现鼓包现象，店家给其进行了免费更换；但又过了一个多月，另一个轮胎出现同样鼓包现象，杨先生再次前往该店，店主表示更换需要付180元的费用，但最终店主将费用免除。

近日，杨先生未换过轮胎的第三个轮子也出现了鼓包现象，杨先生这下有点儿发愁了。“前面两个轮胎换过后这么久都没啥事，原装的轮胎质量怎么这么次呢？前两次店家没要钱，估计这次该要钱了，这是质量问题，我觉得这钱不该我出。”

商家回应：杨先生将问题反映给记者后，记者与该电动三轮销售商取得了联系。该销售商表示，需要杨先生到店里查看过车胎后才能给出解决方案。随后，杨先生赶往店里，店主对杨先生提出的免费更换轮胎的想法一开始拒绝，之后经过记者协调，店主同意再次免费更换，同时，双方达成协议，杨先生的三轮车如果再出现故障，就需要承担相应的维修费用。对此结果，求助人杨先生表示满意。

帮办记者 陶小敏