□见习记者 陈金旭

昨日，网友“天真无邪”在朋友圈发留言：我刚刚经历了电梯故障，吓死宝宝了！

网友“蘑菇菇凉”：我也经历过，简直太恐怖了，到现在心里还有阴影，一般能走路就不会坐电梯。

网友“公子舒夜”：电梯安全问题确实值得关注。现在很多高层都靠电梯上下，我家住12楼，平常坐电梯挺快挺方便的，但是，一旦停电，实在是件痛苦的事情。

网友“深水浅泽”：想知道如果遇到电梯故障到底该怎么办？我看电视剧《欢乐颂》里面，遇到故障每层都按，有用吗？

记者联系了网友“天真无邪”。她告诉记者，她在市区嵩山路北段一家单位上班。几天前的早上，她与一位同事一起，跟往常一样坐电梯上楼。但是，电梯还未到达她们所按的楼层便停了，而且并未开门。

当时，网友“天真无邪”回想了一下自己之前看到的电梯故障操作，按了每一层的按钮，希望电梯能停在某层，让自己和同事得以逃生。

事实呢？稍微停了一会儿后，电梯“咯噔”作响，并开始下坠。当楼层显示为“5”时，电梯停止了。意外的是，电梯门并没有打开，电梯摇摇晃晃，还有继续下坠的征兆。

慌乱中，网友“天真无邪”一直按电梯的警报铃，希望有人听到并前来救助。

幸运的是，电梯下坠到2楼时，门开了。网友“天真无邪”与同事立即逃了出去。

提起电梯下坠时的感觉，网友“天真无邪”仍然心有余悸：“我明显感觉到自己在往下掉，瞬间失重了。”

被困在电梯内时，网友“天真无邪”表现还算正常，但是内心充满了焦虑和恐惧，“会不会缺氧”“能不能出去”“会有人来救我们吗”等问题，相继在她脑海里盘旋。从电梯里安全出来后，她呼吁大家乘坐电梯时注意安全，学会自我保护。

7月18日，记者联系到我市一家电梯公司的工程技术人员陈展。

陈展告诉记者：“当遇到电梯故障时，不要惊慌、紧张，可以通过电梯内的呼叫按钮或手机拨打电梯维修单位的服务电话求助。一定不要试着扒开电梯。在机房值班的电梯管理员，在听到呼叫后应立即联系维保单位。一般情况下，维修人员会在半个小时以内到达。现在的电梯，都有通风系统，所以不用担心缺氧。”