□见习记者 杨 淇
7月17日下午,网友“桃啊桃”在微信朋友圈发了一条消息:坐在屋子里,正吃饭呢,一大块东西“从天而降”,砸到了朋友身上,什么好心情都没有了。
网友:屋顶泥子脱落
7月17日,记者联系了网友“桃啊桃”。
网友“桃啊桃”告诉记者,7月17日中午,她和朋友到市区交通路北段的一家购物中心四楼吃饭,饭刚端上来没吃几口,一大块东西砸在了她朋友的身上,把他们几个人都吓了一跳。大家定睛一看,发现是屋顶的防水泥子脱落了一大块。朋友身上、凳子和桌子上,都有掉落的泥子(如图)。
“当时饭还没吃几口,但是大家都已经没了吃饭的心情。”网友“桃啊桃”说,因为有急事,他们找到四楼相关工作人员说明情况,并提醒对方维修屋顶或挪动餐桌,以免再砸到顾客之后离开了。
商家:整修消除隐患
7月18日,记者来到网友“桃啊桃”所说的购物中心。记者看到,屋顶泥子脱落处有一大片水渍,地上还有一个红色的小桶用来接屋顶落下的水。
7月19日上午,记者联系了该购物中心餐饮部办公室,一名工作人员对记者说,她对网友“桃啊桃”遇到的事情并不知情,但屋顶漏水是知道的。今年4月,他们做了一次防水,但有些地方检查不到位,有疏漏,仍存在漏水的问题。
这名工作人员表示会马上去查看,及时解决问题。
十几分钟后,这名工作人员打电话告诉记者,他们已将漏水处下方的几张桌子挪走,不再让顾客坐,并在旁边放了温馨提示牌,提醒顾客注意安全。
该工作人员还表示,对于网友“桃啊桃”遇到的事情,他们感到十分抱歉,希望当面致歉并予以补偿;对于房顶漏水及泥子脱落,他们也会抓紧整修,消除隐患。
网友“石头”:幸亏掉下来的是一点泥子,顾客幸运,商家也幸运,不然得赔多少钱啊!
网友“紫气东来”:真得好好批评一下相关责任人。明知有问题,还不尽快维修,在将顾客置于危险之地的同时,也让自己面临风险。
网友“兔子”:尽管属于亡羊补牢,但是商家的态度还不错。
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