市民求助：近日，市民许先生拨打本报新闻热线3139148，称自己明明是持有房产证的业主，但是他的私家车却开不进家属院内。

记者调查：许先生家住市区海河路漯河水文水资源勘测局家属院，房子是十几年前从该局职工手中买来的，持有房产证。但自从今年8月份开始，许先生家的车进出家属院却成了一个让他和家人烦心的问题。

原来，8月初，漯河水文水资源勘测局家属院安装了新的蓝牙门禁系统，不是该局职工的许先生和另外三家在这里买房的“外来户”并没有领到蓝牙卡。“我们四户只有两户有车，人家出入自由，我们出入得给领导打电话、给门卫打招呼，我觉得这是对我们的歧视。为什么不给我们发蓝牙卡？”许先生告诉记者，为了要一个蓝牙卡，他多次找漯河水文水资源勘测局相关负责人，但对方一直不给明确答复，问多了告知自己需要等职工大会共同决定。“作为业主，我有房产证，并按时缴纳卫生费、管理费，我进小区还得等职工开大会批准？”许先生很气愤。

求助结果：记者了解到，许先生住的这个家属院目前没有物业公司进驻，也没有业主委员会。8月17日，记者陪同许先生一起来到漯河水文水资源勘测局，见到了该单位相关负责人。该负责人表示，并没有拒绝为许先生办理蓝牙卡，只是单位职工强烈反映小区内车辆管理混乱，他们才暂时只给单位职工发放了蓝牙卡。“要不要给单位职工以外的人发放蓝牙卡，我们需要咨询律师，如果他享有这个权利我们一定给他发，但如果先发了，收不回来怎么办？”该负责人表示，给许先生说的职工大会将在8月18日下午举行，希望许先生可以耐心等一天，一定给许先生一个明确的答复。

8月18日下午，许先生告诉记者，漯河水文水资源勘测局已经答应为他办理蓝牙出入卡，他和小区其他业主一样也能自由出入小区了。许先生对此结果表示满意。

帮办记者 陶小敏 实习生 曹朴

没有蓝牙卡，不能进。