随着中秋小长假和“十一”黄金周的到来,旅游市场的安全也成了很多市民的关注点。9月2日,记者从我市旅游部门了解到,我市旅游部门多措并举加大全市旅游市场环境整治和行业管理力度,有效维护旅游市场秩序良好发展。切实抓好导游专座规范使用暨旅游市场秩序和旅游安全工作,进一步提升旅游服务质量和游客满意度,确保漯河市旅游市场的安全。
据了解,为了贯彻落实国家旅游局和交通运输部《关于进一步规范旅游专座等有关事宜的通知》,我市旅游部门在8月初,联合交通部门对全市旅游车辆设置情况进行了督导和暗访检查。
从检查情况来看,我市大部分旅游营运车辆,都能按照设置导游专座。但也有个别车辆并未按照通知要求规范设置导游专座,有的车辆前排窗户上没有贴导游专座,有的车辆折叠椅没有拆除等问题。
针对存在的问题,我市旅游部门要求旅游运输公司严格按照通知要求执行。统一规范设置导游专座,副驾驶折叠座椅能拆除尽快拆除,不能拆除的要求固定住,禁止使用。同时要求在行车前导游员要督促司机播放安全乘车宣传片,旅行社在搭载游客时,要空出导游专座,严禁超员,导游自觉系好安全带,避免站立讲解。截止目前,我市旅游车辆已全部按照通知要求规范设置了导游安全专座。
同时,我市加强旅游市场秩序综合监管,严厉打击违规、违法旅游经营行为,进一步规范我市旅游市场秩序。积极探索长效监管机制,把专项检查与日常检查相结合,加强日常监督管理,重点检查是否开展培训教育,是否超范围经营,是否签订旅游合同,是否购买旅游行社责任险、旅游广告宣传是否规范等,在做好检查的同时,确保我市旅游市场健康有序发展。
据悉,我市共召开2次安全生产专题会议,开展3次安全生产检查,共出动执法人员82人次,查处安全隐患5起,做到全覆盖。通过开展安全生产检查,有效预防并遏制了各类旅游安全事故的发生,确保我市旅游行业持续健康发展。
张晨阳