第14版:国内
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2016年9月30日 星期

宁波小伙剪完头发要付1776元
按夹子算钱 一个夹子37元

看到理发店门口“剪发只需10元”的广告,浙江宁波小伙顾某进了店,并在理发师推荐下做了“37块钱一个”的发型。但结账时他被告知:37块是“一个夹子”的价钱,他理发用了48个夹子,计费1776元。最终,顾某还花3200元办了一张该店的VIP卡。离店后,他向市场监管部门投诉。

9月28日,记者从宁波江东区市场监督管理局获悉,经该局调解,店家同意退还卡款3200元,顾某支付300元理发费,双方签订调解协议。当日,该局决定按《广告法》规定,对理发店涉嫌误导消费者的问题立案调查,并联系上正在外地的该店负责人,由其授权店内人员作出说明。

本想理个发

结果花3200元办卡

日前,23岁的顾某看到名为“悠哈”的理发店门外播出“剪发上午10点到下午4点只需10元”的滚动广告,就进了店。“我说剪10元的头,理发师说我头发短,剪10元的不好看,不如做和他一样的发型。我想过几天要参加婚礼,就询问了价格,他说37块钱一个,我就做了。”顾某说。

随后,顾某的头发被夹上一个个夹子,还涂了一些液体。大概过了40分钟,店员拿着计算器走到他身边,并数着数。顾某问数什么,店员回答数夹子算钱。此时,他才明白37元是一个夹子的价格。48个夹子共计1776元,理发师表示可以抹掉零头,付1700元。顾某表示最多付500元,理发师便叫来被称作“阿K哥”的人与他沟通。

“‘阿K哥’称当时发型师没讲清楚,但头发做了,钱是要付的。随后,又推荐我办VIP卡,先说充3000元送2000元,打3.8折,打完折674元,如果卡不想要了,还可以帮我卖掉。”顾某说,“看我兴趣不大,又说交3297元办6000元的卡,卡里扣完此次消费还有5000多元,他有办法帮我以3000元卖掉,这样一来,这次消费就是297元。”在“阿K哥”的软磨硬泡下,顾某花3200元办了VIP卡。

开张才几个月

就用“周年庆”吸引顾客

据当地媒体报道,该理发店一位美发经理称,顾某当时做的是“高级塑形”,和烫发差不多,做完后头发整体有弧度和弯曲的效果。计价方式既有总价支付,也有按夹子数量计算。如果没有会员卡,按总价计算有1288元、1888元;按夹子计算,是一个37元或57元等。记者询问是否有价目表,他拿出个本子,但称不是他们的,是以前另一家店留下来的,“我们比他们便宜点。”

“我们初步了解发现,理发店的滚动广告中出现‘开业周年庆,肩颈57元,剪发上午10点到下午4点只需10元’,然而事实上,该店成立只有几个月,在‘周年庆’这点上就存在误导消费者的嫌疑,因此,我们根据《广告法》立案调查。按《消费者权益保护法》,我们还将该案移交价格部门进一步查处。”江东区市场监督管理局人士告诉记者。晚综

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