□文/图 本报记者 陶小敏

近日，网友“爱的答案书”在朋友圈发消息说：“这小区的智能快递柜真是看着方便，用着不方便啊！快递员说快递柜收费所以不往快递柜里放快件了，而小区门卫室也不让放了。如果人不在家，还得等回家后，再让快递员跑一趟，真不方便啊。”

网友“彩色铅笔盒”：同感！一开始收费就不方便了！

网友“自然味道”：门卫室签收容易丢件，快递柜不是解决了这个问题吗？我们小区没有快递柜的还羡慕你们呢！

网友“风从海上来”：天下没有免费的午餐，之前免费使用，现在开始向快递公司收费了。快递员的利润空间被挤占，应该是快递员不买账的主要原因吧。

10月10日，记者联系到了网友“爱的答案书”，网友“爱的答案书”在市区阳光世纪苑2期居住。她告诉记者，过去小区门卫室的快递柜让小区居民尝到了甜头，如果你不在家，快递员将快递送到小区后，可以将快件放进小区门口的快递柜里锁好。收件人什么时候到家或者方便的时候，可以凭借手机信息上的验证码打开快递柜，取走自己的快件。这不仅方便了收件人，也避免了快件在门卫室丢失的问题，一经推出，得到了各快递公司快递员和市民的青睐。

8月份前后，快递柜开始收费了，不少快递员开始拒绝使用快递柜了。“我不在家，快递员说那只能等我回来了再送一遍，还有两回给我放到小区附近的商店里。”网友“爱的答案书”说，当她提出将快件放在门卫室时，快递员表示门卫不让放。至于为什么不用快递柜，快递员表示，用快递柜需要自己缴费，而他并不想出这一部分钱。

“这种事已经发生过好几次了，太不方便了，过去没有快递柜时还能放门卫室呢，这下好了，快递柜他们不用，门卫室也不让放快件，只能等自己回家才能取了。”网友“爱的答案书”说。

10月10日下午，记者采访了几家快递公司的快递员。几位快递员均表示，刚开始快递柜免费时，他们也觉得很好很方便，但如今快递柜开始收费后，他们觉得收费有些高，送一个快件本就挣得不多，所以并不想再出这部分钱。

阳光世纪苑2期物业公司相关负责人说，小区有了快递柜后，大大减轻了门卫为居民看管快件的负担，也没再发生过过去取错件、丢件的纠纷，所以他们支持快递柜推行。而至于快递员因为费用问题不用快递柜，他们表示也很无奈。

原帖

采访

跟帖