□李小将

8月前后，免费使用了一段时间的快递柜开始收费了。10月10日，记者调查发现，面对快递柜收费，快递员不同意交费，转而请物业代收。而刚刚解脱的物业公司也不愿意再代收快件。这使得业主的快递包裹重新陷入投递难的尴尬境地。（详见昨日本报07版）

快递柜收费后快递员为何拒绝使用？原因很简单，送一个快递挣不了多少钱，如果每个快递柜再收取一部分费用，他们的收入会减少，影响的是他们的利益。

那么，消费者愿不愿意出这部分费用吗？显然不现实。因为消费者在购买商品时，已经支付过了物流费。

快递柜是快递柜运营商推出的服务，旨在解决快递末端投递难的尴尬境地。从前期免费使用的情况来看，快递柜的确有效缓解了这一问题，获得业主和快递员的认可，这说明快递柜有存在的必要，现阶段要解决的是该谁为快递柜买单的问题。

任何新生事物在兴起时，都会遇到这样那样的困境，快递柜也不例外。如何让快递柜继续为大家发挥应有的作用，快递柜运营商和快递公司应拿出一个切实可行的办法来，而不是简单地将成本转嫁到快递员的身上。

另外，虽然快递柜有效缓解了快递末端投递难的尴尬境地，但同时我们也应当看到，快递柜也容易引发“当面签收”“延时被收费”“快件损坏纠纷”等问题。这些问题，绝不是靠快递行业自律就能解决的，还需他律，而在这方面，我国的相关法律法规并不健全，亟须完善。