□文/图 见习记者 陈金旭

今年，工信部发布史上最严手机实名制，要求年底前手机实名率达到100%。在规定时间内未完成真实身份信息登记的一律予以停机。记者走访移动、电信、联通三家运营商获悉：对于在通知时间内未补办真实身份信息登记手续的用户，将依法依规最迟在2016年11月30日前停止通信服务。10月11日，记者在我市三家运营商的营业厅看到，不少用户在排队补办登记手续。

手机不能正常使用才办理

10月11日，记者来到位于市区人民路五一路交叉口附近的移动营业厅，了解手机实名制的办理情况。

上午10点左右，人民路营业厅内将有二十多位市民在排队等候办理手机实名制业务。

“我的手机号办理的时候就是用身份证登记的，怎么还需要办理实名制认证呢？”市民李倩倩询问营业厅的工作人员。“有可能是因为身份证和户籍的地址不一致。”得到答复的李倩倩赶紧排队等候办理业务。她告诉记者：“9月底，我就收到提醒短信了，说是如果不办理手机实名制将于10月10日停机。当时误以为是诈骗短信，没有当回事儿。结果10月10日真的停机了，我才赶紧到营业厅询问。”

据介绍，我市三家运营商已经多次发布过手机号实名制的相关提醒，但大多数市民在接到短信后并没有及时补办登记手续，往往等到手机不能正常使用后才到营业厅办理该项业务。

家住受降路的陈女士一边排队等候，一边告诉记者：“从昨天开始，我的手机一直打不出去。我以为是欠费了就去交话费，但查询后账户余额还有15块多，有可能是因为没有补办实名登记手续才无法正常使用。”

要本人亲自办理 不能代办

“近期，前来办理实名制业务的市民开始增多，昨天一天大概接待了五六百人办理该项业务。”漯河移动人民路营业厅经理张春苗告诉记者：“目前，我们已经通过短信，分批次提醒了部分用户前来办理业务，希望能通过分批次办理减少客户的等候时间。其实办理业务很简单，正常情况下，如果不需要办理其他业务，一两分钟就可以完成。”

“办理手机实名制业务需要本人亲自办理，不能代办。”张春苗解释，“如果用户实在不方便亲自来营业厅办理，也可以通过中国移动的官方微信号根据提示进行网上办理。需要提醒的是，超过通知期限没有补办登记手续，手机无法正常使用的用户只能到营业厅进行办理。”

最迟11月30日前停止通信服务

10月11日，《漯河晚报》刊登了《关于进一步落实电话用户真实身份信息登记规定的公告》（以下简称《公告》）。《公告》要求，新入网用户须出示本人有效证件原件进行查验并登记。未办理真实身份信息登记的已在网老用户须持本人有效身份证件原件和本机号卡到运营商指定营业网点办理补登记手续。对于在通知时间内未补办真实身份信息登记手续的用户，各基础电信企业将依法依规最迟在2016年11月30日前停止通信服务。

手机用户正在办理真实身份信息登记手续。