□李小将

“领取黄标车提前淘汰补助金，为何必须去指定的民生银行漯河分行开户办理银行卡后才能领取补助金？”10月17日，市民胡先生向本报反映说。据了解，我市还有不少车主和胡先生类似遭遇的市民。对此，市黄标车治理办公室工作人员表示，这样做是为了方便群众，因为车主领取补助时需要审核，所以该部门在民生银行联席办公，可以节省办理时间。10月19日，记者与市党风政风监督室取得联系，工作人员表示将及时向领导汇报，关注此事。（详见本报10月18日、今日04版）

黄标车淘汰补贴政策是一项好政策，通过适当补贴，鼓励和倡导未达到报废标准的黄标车提前报废、淘汰。从我市目前执行情况来看，相关部门在积极落实这一政策，市民也用实际行动积极响应这一政策，让需要淘汰的黄标车提前“下岗”。这本是一桩好事，但为何在领取黄标车提前淘汰补助金环节却引来市民的质疑？

市民胡先生的说法不无道理。既然有关部门称这样做是为了方便群众，节省办理时间，那为什么不选择营业网点多的银行联席办公，而是选择了一家只有一个营业厅的银行联席办公？另外，领取补助的确需要多部门审核，多部门在这家银行联席办公确实方便了市民，审核手续完全可以在这家进行，但不该让市民在这家银行开户后才能领取补助金，应根据市民意愿，自由开户。

如何把发放黄标车提前淘汰补贴这一政策落实好？在笔者看来，唯有切实站在群众的立场上，让群众办事简单、快捷、少跑路。具体而言，就是有关部门不该指定市民到具体一家银行领取黄标车提前淘汰补助金，应让市民多些选择，由市民自主选择银行，自己说了算，而不是不得不到指定银行开户后再领取补助金。

便民服务缘何不便民？说到底，是有关部门缺乏真正为民服务的意识。如何才能做到便民？首先要增强服务意识，提升服务质量，提高服务水平，在便民服务上下真功夫；其次，便民不便民，不该是有关部门说了算，应由群众说了算，应多听听群众的呼声和意见。

既然有关部门表示已关注此事，希望能尽快着手调查处理此事，给市民一个说法。