第04版:综合
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2016年10月28日 星期
手机频收广告短信 正常生活受到影响
市民投诉维权 涉案商家遭罚


本报讯 (记者 王 辉 实习生 李博昊)“好消息,拿旧手机换新手机,送食用油、洗衣液,仅需89元即可”“喜迎中秋,存话费送一箱酒、血压计……”你被类似的广告短信骚扰过吗?十有八九的回答是肯定的。但你投诉过这些骚扰短信吗?大多数人的回答是否定的。但市民王先生却较真了一回,他向工商部门投诉维权,经过市工商局专业分局的调查,向王先生频发手机广告短信的商家因违反《广告法》有关规定被罚5000元。

【烦恼】

手机频接广告短信

今年8月23日,市民王先生通过新浪微博向记者报料,他被手机广告短信骚扰了。

这些短信由一个开头为“1069×××”的手机号码发送过来的,短信的内容是:“凭短信交169元送5寸智能手机……”“通知您:凭短信交99元送……”诸如此类的广告。

“最初只是偶尔收到这些短信,也没有放心上,后来越发越多,一条短信信息能连发六、七遍。”王先生说,“手机丁零丁零地响,还以为是朋友发来信息,拿起来一看是广告短信,收件箱被塞满,打开删掉,浪费时间,破坏心情。”

王先生说,他把这些广告短信删了又删,没想到删了还能收到,后来他干脆把这个“1069×××”的手机号码屏蔽了,没想到对方换了号还给他发。

【投诉】

工商部门介入调查

“我感觉这些广告短信就像是牛皮癣,黏上我了,甩也甩不掉。”王先生说,他更关心的是,这些发送广告的商家是咋知道了他的手机号码,咋又发送到他的手机上了,“手机号码属于我的隐私,咋这么容易泄露了呢?”

王先生说,为了自己的权利,他先是向通讯管理部门进行投诉反映,未有结果后,他又投诉到市工商部门,并且将此事在微博上进行公开。

后来市工商局专业分局金融通讯所受理此事,并介入调查,经过调查,向王先生发送手机广告短信的是市区一家卖手机的商户。

“我的诉求就是屏蔽这个手机号码推送的广告短信,不过后来还是没有屏蔽住,广告短信还能收到,只不过短信的内容进行了改动,加上了联系方式和退订方法。”王先生说。

【处理】

商家违反《广告法》 被罚5000元

10月20日,王先生接到工商部门电话,对方表示已对发广告短信的商家进行了处罚。

10月26日,记者联系上市工商局专业分局金融通讯所的有关人员。他告诉记者,经过一个多月的调查,这个商家是为了做生意扩大业务,通过一个电脑软件,向一些手机用户群发了广告短信。但发送的广告短信违反了《中华人民共和国广告法》第四十三条规定,即:“任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。”也就是根据这条法律规定,他们责令该商家停止违法行为,并处罚金5000元。“我们也只能从广告内容上来调查商家是否违法,至于商家是如何获取到王先生的手机号码信息,还需要其他部门调查。”该人员说。

“我想以我的经历告诉大家,如果你遇到广告短信骚扰,也可以向工商管理部门投诉。”王先生建议道。

市民王先生收到的广告短信。


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