近日，源汇区人防办以提高办事效率为目标，架设“三条通道”，全面打造优质服务窗口。

技能提升通道，促管理精益规范。强化岗位技能培训，成立学习小组，定期学习上级文件精神与专业知识、技能，同时结合实际，学习服务礼仪，打造一支能办事、会办事、办成事的服务队伍。

便民服务通道，促服务优质满意。积极推行“准时服务、延时服务、上门服务”，确保首问负责制、限时办结制、服务承诺等规章制度落到实处。

高效办结通道，促管理精益高效。严格执行限时办结制，严禁无故拖延和积压现象发生，优化流程，尤其是对新建人防工程、易地建设等重点审批事项，将办理时限由承诺的3个工作日压缩在2个工作日内，做到审批事项办理规范、及时、高效。司营营