□见习记者 刘亚杰
从去年开始,家居建材行业一直处于冷温区,随着消费市场日新月异,中国家居业步入了深度转型阶段。消费者对于家居产品的需求越来越高,那么如今的家居建材行业又有哪些变化呢?
个性化需求越来越高
“全屋定制”这样一个专业名词,想必大家并不陌生,无论是“定制家具”、“整屋定制”都归类于“全屋定制”,近两年在家具市场它成为了一个热搜词。说到底,全屋家具定制是一项家具定制设计服务,是家具企业在大规模生产基础上,根据消费者的设计要求提供专属家居服务,它满足了消费者对于个性化的需求。
漯河客来福衣柜总经理赵银峰告诉记者:“目前漯河市场的定制家居,消费者更喜欢以简单时尚为主的风格,同时要求环保,也非常注重品牌。当然,客户最注重的是服务质量,环保这些的都是基础要求。所以跟客户前期的沟通到后期的售后安装,每一个环节都要认真做好服务,客户一个电话你就要及时赶到,拖个两三天那样肯定是不行的。”
在满足客户对于服务的要求上,立邦漆也可谓是做足了功夫。立邦漆的漯河总经理陈金良告诉记者:“现在很多人其实是不懂装修的,我们有一项服务就是免费上门基础检测的服务,现场跟客户面对面的讲解,然后再到店里选择产品。售后采用监理式的无忧售后,从每一个环节让客户体验到便捷和贴心,真正满足客户对于服务的需求。”
产品功能性要求越来越高
现在的家居行业不再是像以前,仅仅是满足简单的需求即可,现在客户的需求更侧重功能化。就像是一部手机,老年机只能满足基本的通话需求,年轻人更喜欢集摄像、拍照、娱乐等功能为一体的智能机,家居行业也是如此。
就像墙漆一样,它不仅仅是防潮美观的作用,现在的消费者还需要它有分解甲醛的功能。马桶不仅仅是简单的马桶,它需要时尚,还需要智能,漯河欧路莎卫浴的负责人告诉记者:“比如一款简单的坐便器,也不仅仅是一款简单的坐便器。首先它要具备洗净功能,而且要冲洗效果更加柔和,其次还要兼具自动冲水和自动盖马桶的功能,这些都是消费者需要的。”
一站式消费成为趋势
如今购买家居建材不仅仅可以去建材市场,一站式消费的家居体验馆更符合当下消费者的需求。
浩天装饰今年投入使用的3000平方米展厅,可以让消费者体验上千件名牌产品一站式选购,还有设计师为您全程量身搭配。
电商化、大家居、无缝链接、模式创新等关键词勾勒出了家居业未来的走向,描绘出了家居人心中未来的雏形。试想一下,当你走在下班路上,洗澡水已经自动加温,回到家的时候就可以享受美美的热水澡;如果家人出门忘记带钥匙,正在上班的你就可以帮他们开门;这一切都是未来家居生活的的样子。
未来的消费将更加灵动与鲜活,未来的家将具备更多的智能与多元,未来的商业世界将更加多维与重构。