□本报记者 张玲玲
12月24日下午,网友“静静的”在朋友圈发消息称:“在商店里不小心碰烂一件商品,商家非要让我以8折的价格买走……亲们以后逛街可得小心点啊!”
网友“秋天的故事”:讲讲,下次我们好注意些。
网友“茉莉花开”:我有一次在超市里碰掉一个标价9.9元的玻璃杯,服务员说没事,但我感觉不好意思,就留下了5元钱……
网友“小豆豆”:个人认为,顾客店家各负一半责任。
昨日,记者联系到了网友“静静的”。据她介绍,12月24日中午,她和妹妹一起去逛街,路过市区人民路与交通路交叉口附近一家饰品店时,便走了进去。“进门没走几步,我看到最下面的一层货架上有一个军绿色的小汽车,觉得挺好看,就蹲在地上,准备拿起来。”网友“静静的”说,她刚拿到手里,不等她反应过来,小汽车的顶部就掉了下来,并且摔掉了一小块。
“难道是小汽车坏了?”网友“静静的”说,这时一名销售员走了过来,告诉她必须得把这个小汽车买走,“我还没弄明白是怎么回事,销售员就不容商量地说要我买走,这让我有点反感。”
网友“静静的”告诉记者,她随后才知道,那是一个汽车造型的瓷质烟灰缸,汽车顶部是烟灰缸的盖子。“弄坏东西肯定是要赔偿的,但销售员说以8折的价格让我买走,我觉得不合理。”网友“静静的”说,“没人提前告知我那件商品是瓷质的,商品也没有设置任何提醒标志,所以我感觉商家也应承担一部分责任。但执拗不过,最终我还是买走了。”
“之前没有遇到过这种情况,如果在商店里损坏商品的情况,该如何赔偿呢?有无赔偿标准呢?”网友“静静的”疑惑道。
就此,记者采访了河南澜业律师事务所主任李凯。“根据《民法通则》,如果损坏商品,就要恢复原状或赔偿损失,对于赔偿标准没有作详细规定。对于顾客来说,在购买东西时,首先要有注意义务,小心商品,以免损坏。”李凯说,作为商家,可以设置一些醒目的警示标志,避免类似事情的发生。