□本报记者 齐 放

企业努力奋进 角逐“市长质量奖”

今年11月初，我市市长质量奖评审委员会邀请全国质量奖评审员、省政府质量奖评审员等5名省内外著名政府质量奖评审专家，组成了“市长质量奖”专家评审小组，对我市2016年度申报该奖的5家企业进行材料和现场评审。

记者了解到，评审专家依据《卓越绩效评价准则》《漯河市市长质量奖评审细则》和参评企业上报的《市长质量奖申报材料》，分组对企业领导层、战略、文化、风险、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等方面的内容进行严格细致评审。

“参与评选‘市长质量奖’，对企业本身也是一次质量历练和提升的过程，是企业的‘头等大事’。因为获得这个奖项，代表着我们企业的各项管理工作都是一流水平。”12月20日，参与角逐的中盐舞阳盐化有限公司总经理朱向光表示，此次评审活动拓宽了公司的质量管理“眼界”，为公司推进卓越绩效管理增强了信心、丰富了思路。

“多年来，我们一直希望能夺得‘市长质量奖’。”漯河花花牛乳业有限公司相关负责人说，通过参与申报这次“市长质量奖”，为企业总结了自身优势，同时也发现了存在的短板和不足，可以说是受益匪浅，同时深切感受到专家一针见血的高水平指点和卓越绩效管理模式的先进性。希望以后全方位导入卓越绩效管理模式这一全球最先进的管理方法，实现企业卓越发展，为经济社会发展做出自己最大的贡献。

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设立“市长质量奖” 走质量强市之路

“30万元的奖励对这些优秀企业来说可能微不足道，但它树立了质量强市的鲜明导向，必然成为全市企业落实科学发展观的又一有力引擎。”市质量技术监督局局长宋耀生告诉记者，“市长质量奖”是市政府设立的最高质量奖项，主要授予本市具有独立法人资格，实施了卓越的质量管理经营模式，品牌创建工作成效显著，有广泛的知名度与影响力，并取得显著经济效益和社会效益的企业（组织）。根据《漯河市市长质量奖管理办法》的有关规定，“市长质量奖”每年度评选一次；当年申报单位都达不到奖励条件的，奖项可以空缺。自2010年开始评选以来，全市共有21家质量管理优秀企业获得该奖。

我市“市长质量奖”评审委员会秘书处的人员向记者介绍，参评企业经过专家组材料评审、现场评审后，还要通过漯河市“市长质量奖”评审委员会全体会议审议、漯河市市政府常务会议审定等程序，才能最后确定“市长质量奖”的胜出企业。从近年来的评审情况看，“市长质量奖”获奖企业的产品质量（含工程质量、服务质量）及自主创新能力、管理水平在省内同行业处于领先地位，对我市经济社会发展做出了突出贡献。

“我市的‘市长质量奖’是以‘政府办奖、企业创奖、以奖兴企、以奖兴市’为思路，是政府经济工作领域的一项重要引导性措施。”市质量技术监督局副局长刘心宽说，2009年，我市实施“质量兴市”战略、2011年实施“质量立市”战略，2012年被国家确定为首批“争创全国质量强市示范城市”。市长质量奖极大地引导企业采用卓越的质量管理模式，提高管理水平，对企业的发展促进作用主要体现在两方面。首先，卓越绩效评价准则为企业提供了追求卓越管理的标准模式。其次，设立市长质量奖可推动企业不断发展。获奖企业不仅可得到向世界级卓越企业进军的契机，还可以指导参奖企业追求卓越的经营质量，为各类企业持续改进和突破性变革创造了条件。企业通过应用卓越绩效模式，建立自我诊断评价的机制，可以发现自身优势和改进机会，提高竞争的能力。

“其实，只要参与评奖，对企业来说，最大的收获就是能得专家免费诊断和交流学习的机会。”刘心宽说。

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“市长质量奖” 我市企业的最高荣耀

河南省三剑客农业股份有限公司是豫中南地区的奶业龙头。2011年，该公司获得了“市长质量奖”。12月20日，记者在该公司看到，公司厂区环境优美，无论是车间还是办公区，卫生洁净如洗。生产车间内，机器轰鸣，一批批产品走下生产线后就被等候多时的车辆拉走。

公司董事长李益民表示，通过参与申报评选，真正找出了差距，公司领导层更加坚定了“以质量促壮大”的决心。“市长质量奖”管理办法规定，获奖企业不能“坐庄”，要想在下一轮竞争中胜出，质量管理时刻不能放松，以卓越绩效管理模式提升企业综合竞争力的工作丝毫不能止步。因此，公司要持续树立追求卓越的质量理念，导入科学、先进、适用的质量管理方法，不断提高公司的质量管理水平。多年来，公司获益匪浅，企业效益连年递增，品牌愈加成熟，竞争力明显增强。

“引入卓越管理模式，参与竞选‘市长质量奖’，是公司多年来努力的目标。”河南莲花医疗用品有限公司董事长赵庆祥告诉记者，多年来，该公司视质量为生命，视品牌为灵魂，成立了以质控中心品管部为核心的品质管理机构，并在企业内成立了品质管理网络系统，严格按照质量管理体系的要求，从供应商评价到原材料购进、运输、存储、从原料处理到半成品、成品的检测、灭菌、入库，从货物配送到售后服务，都实行标准化、流程化管理控制。做到“不合格原材料不进厂，未检测的原料不入库，不合格的产品不出厂”，从而确保了企业一直以来拥有稳定的产品品质，大大增强了莲花产品的市场竞争力，在企业规模稳步壮大的同时，莲花商标的内涵也不断得以延伸。

采访中，我市部分企业负责人认为，“市长质量奖”带来的是追求卓越的管理理念和方法，是一次理念和方法上的飞跃。其标杆效应，激励了一大批企业实现从优秀到卓越的跨越，全面提升了我市企业的综合竞争力和区域经济的整体竞争力。“市长质量奖”，也成为企业必争的我市的最高荣耀。

“市长质量奖” 助力企业打造“百年老店”

市质量技术监督局质量科科长赵伟认为：“评奖不是目的，而是手段和载体，是实现与国际最先进管理模式接轨的手段，是提升企业管理水平和竞争力的载体；重要的是将卓越绩效模式真正吸收、消化、贯彻及落实，真正融入公司企业文化。”

赵伟告诉记者，随着经济的发展，企业之间的竞争越来越由硬实力主导的博弈，转向软实力主导的综合实力的较量。在“市长质量奖”的推广评审过程中，深深感受到我市企业与发达地区在管理水平上的差距：整体实力不强，软实力相对更软，成为制约我市企业科学发展、做大做强的软肋。

赵伟认为，目前，我市部分企业、特别是私营企业仍然存在着一些问题。首先，社会缺乏对卓越绩效管理模式有经验的人才和评审专家，缺乏从事质量管理研究的机构和学者。而企业，首先是管理理念落后，对先进的管理模式和方法不敏感、不关注，研究少，理解得不深，实施的积极性不高。其次，企业自主创新能力较为薄弱，具体表现在：一是价值观方面，只注重经营结果，不注重存在的社会使命和社会责任；二是市场方面，缺乏对顾客需求和变化的调查研究，制定战略缺乏对竞争市场的详细分析；三是信息和知识管理方面，不少企业在建设信息搜集的软件和硬件系统上投入巨资，但对收集的信息没有进行很好的分析利用；四是过程管理方面，对主要价值创造过程及关键支持过程的分析、管理等方面存在不少薄弱环节。因此，产品同质化现象较为严重，尽管投资了一流的工装设备往往只生产出二三流的产品，残酷的价格竞争致使不少企业的效益下滑。

“申报‘市长质量奖’的企业如果不符合产业、环保、质量等政策，国家规定应取得相关证照而未取得，近三年有较大设备、伤亡、火灾和爆炸责任事故（按行业规定）、重大质量事故及服务质量、劳动保障等重大有效投诉；近三年国家、省、市监督抽查产品有严重质量问题，或存在严重服务质量问题，近三年内有其他违反法律法规的记录等，这些条件，不仅是对企业的高标准要求，也将促使企业走向现代化管理之路。”赵伟说，“所以，我市设立‘市长质量奖’，将助力企业打造‘百年老店’，成为响当当的‘老字号’品牌，让企业走得更稳、更远。”

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我市历年荣获 “市长质量奖”企业

2010年：河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司、世林（漯河）冶金设备有限公司、河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂。

2011年：河南银鸽实业投资股份有限公司、际华三五一五皮革皮鞋有限公司、河南三剑客农业股份有限公司。

2012年：河南漯河永利食品公司、漯河晋江福源食品工业有限公司、河南曙光健士医疗器械集团股份有限公司。

2013年：河南电力器材公司、漯河市行政服务中心、河南南街村集团调味品公司、漯河新玛特购物广场有限公司、漯河联泰食品有限公司。

2014年：漯河市利通橡胶有限公司、河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂、漯河旺旺食品有限公司。

2015年：河南省南街村集团有限公司方便食品分公司、河南贾湖酒业集团有限责任公司、河南永光电力科技有限公司、河南中大恒源生物科技股份有限公司。

此外，获得我市“市长质量奖”，被推荐参评“省长质量奖”的河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司，夺得2013年度“省长质量奖”。

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