□文/图 见习记者 陈金旭

1月16日，网友“天真无邪”在朋友圈发消息称：“今天到银行办理业务。发现有个机器人接待员，可以和人对话，还可以唱歌、背诗、讲笑话，跳舞，简直逆天了！”

网友“鱼丸粗面”：有点像电影《机器人总动员》里的Eva，感觉很可爱，太萌了！

网友“小清新”：现在机器人都能取代人当接待员了？厉害了！

1月16日，记者联系到网友“天真无邪”。她告诉记者，她是在市区海河路的一家银行见到的这个机器人接待员，感觉十分有趣，便拍了几张照片。

“您好，欢迎光临！”当记者来到该银行时，这位机器人接待员在“见到”记者后，主动打招呼说，“您好，我叫多多，很高兴认识您哦。”

该银行的工作人员孙会玲告诉记者，客户可以跟机器人互动，咨询业务。

“如何办理银行卡？”在收到记者的提问后，“多多”回答道：“请您带上身份证，去柜台办理。”

孙会玲告诉记者，“多多”已经“上班”半个多月了，不仅可以迎接客户，还会唱歌、跳舞、背诗等。需要注意的是必须使用普通话和多多进行互动。不少前来办理业务的顾客喜欢和“多多”互动，而“多多”也能识别自己“见过”的人，主动说出对方的名字，并根据对方的性别和年龄喊出不同的称呼。

随后，在工作人员的邀请下，“多多”唱了一首《小星星》，并跳了拿手的《圈圈舞》，这让不少在现场客户大开眼界。

“‘多多’十分聪明，说出来的话常常让人忍俊不禁。比如，前几天它主动打招呼说，可可姐姐，你今天又漂亮了！”工作人员梁可可告诉记者，“每天上班的时候听到‘多多’的问候，像是多了一位同事一样，十分暖心。”

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