春节出行,打开旅行APP,机票、酒店、门票信息应有尽有;手机订购景区门票,会生成行程提醒;想选择自由行而没有头绪时,手机上一点,五花八门的攻略就会呈现在眼前……
随着经济的发展和各类互联网技术的广泛应用,“旅游+互联网”在短短几年间迅速发展。
一部手机游天下。信息获取、攻略制定、在线预订……互联网已渗透到各个环节。
来自上海的MIYA是朋友圈里当之无愧的旅游达人,也是“旅游+互联网”的忠实粉丝。“2008年的时候,我去云南玩了半个月,还得随身带本旅游指南。现在出门只要带上手机,图文并茂的攻略尽收眼底。”MIYA说。
便利的出行方式、丰富的旅游产品……这些都成为“旅游+互联网”日益火爆的原因。
乱象多发监管难。有些旅游产品名不符实,网站销售旅游产品存在监管盲区。“旅游+互联网”虽然便利、自由,但也并非万无一失。
旅游爱好者陈佳就有过一些不愉快的经历。“有一次,我明明在网上预订了宾馆,宾馆方却说查不到信息。也有预订后网站后台已确认,突然接到客服电话说要涨价等情况。”陈佳告诉记者,“联系预订网站反映情况,也收效甚微。”
旅游产品名不符实只是一个方面,信息安全问题也同样是隐患。“我在网上预订酒店,之后信用卡就被盗刷……”有网友发微博称。这种现象也不是个例,各大“驴友”论坛上,类似吐槽帖层出不穷。
有关负责人表示,目前以旅游企业名称设立的营销网站不少,对其经营资质等信息,通信管理部门的审核并不严格。
智慧旅游前景广。个性化旅游成为潮流,在线旅游市场仍有很大提升空间。互联网+旅游”在丰富旅游形式的同时,也为旅游企业的发展带来了机遇。
“自由行、半自由行等个性化旅游形式正在成为潮流。”携程网工作人员告诉记者。
有专业人士分析,对于旅游市场的未来发展,互联网的助力显而易见。“旅游+互联网”模式不能仅停留在一般的信息化阶段,旅游过程中的实际监控及信息化建设应继续推进,应进一步提升对车辆、人流进行监控以及数据统计能力。
据《人民日报》