□本报记者 王 辉

“邻居们，我和爱人被困电梯了。”“赶快联系物业啊！”“困在几楼了，我们去救你们！”……2月20日晚上，市区未来花园小区的业主微信群里，业主程女士发出的求助微信，引来业主们关注。当天晚上小区突然停电，程女士和爱人被困电梯半个小时，最终在小区业主、保安的帮忙下，程女士和爱人成功脱险。

2月20日晚上8点30分左右，程女士和爱人乘电梯上楼回家。电梯启动不久，突然一阵抖动，之后便停止了，电梯内的灯光也由明变暗。“怎么回事？停电了还是电梯故障？”意识到状况不对的程女士和爱人，赶紧想办法向外界求助。就在此时，程女士的微信群突然响了一下，这让她和爱人又惊又喜，“手机还有网络信号？”于是，她赶紧在小区业主微信群内发出求助信息。

“电梯上有紧急报警铃，赶紧摁，联系物业。”“亲，不要着急！我们帮你联系人了！”“电梯维修人员马上赶到了，淡定！”……一时间，小区微信群“沸腾”了，业主们纷纷安慰他们不要着急。

小区物业人员、业主、电梯维修人员闻讯赶到了现场，因无法确认程女士和爱人被困在第几层，大家只能一层一层地喊话搜索。“听，这儿声音比较大！”在找到第6层半时，大家发现了他们，用钥匙打开了电梯门，将卡在六七层之间的程女士和爱人拉了上来。

随着城市带电梯楼房的逐渐增多，电梯安全也成了不少市民关注的焦点。那么，如果乘电梯时出现意外，受困者该如何自救呢？

据专业人士介绍，电梯出故障时要保持冷静，利用电梯内的电话、报警铃或对讲机、手机等一切可能的求援方式求救。若无报警铃、电话或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊或脱下鞋子拍门敲打，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，不要不停呼喊，要保持体力，等待营救，勿强行扒门。

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