□本报记者 杨 旭
“这几天经常头疼,通过APP(手机软件)看病,医生说是鼻窦炎引起的,结果发现不靠谱。到医院检查后,发现鼻子根本没问题,病因是偏头痛。”3月4日,网友“青青子衿”在朋友圈发消息说。
网上看病被误诊
3月5日,记者见到了网友“青青子衿”。26岁的她告诉记者,她是位上班族,平时身体很健康,前段时间因为熬了几天夜,开始头疼。“最疼的那会儿感觉天旋地转,连鼻子都在疼,持续一两个小时才消退。”她说,因为工作忙,没时间去医院,就通过手机上的医疗APP寻求医生的帮助。
网友“青青子衿”在APP上花费30元找到了一位主治医师。双方通过网络进行了一些交流,医生得出的初步结论是可能由鼻窦炎引发的头痛。“我感觉这个诊断结果不靠谱,就趁着周末到医院耳鼻喉科挂了号,做了检查。结果显示我的鼻子没什么问题,又把我转到神经科。在神经科找到了病因,原来这是偏头痛,属于常见病,只能吃药治疗。”她说。
医疗APP如雨后春笋
网上看病能省去往返医院和挂号排队的麻烦,因此受到许多患者的青睐,不少市民在手机上安装了医疗服务APP。
为了解这些APP,记者在手机应用市场搜索“医疗”,显示出近百个此类应用。记者尝试安装了一个下载量1000多万的应用软件,发现不但病种分类齐全,连医生的基本信息都能看到,不过许多服务需要收费。从网友评论来看,多数人都对医生的诊断准确度比较满意,但在收费标准和医生回复速度上存在差评。
网上就诊需谨慎
网上看病给市民带来了方便,但医患之间不经过面对面的交流,得出的诊断结果也并不能使人完全放心。
对此,市二院皮肤科副主任医师建议:“远程医疗在方便患者、提高医疗资源利用效率方面确实好处多多,但是当前在法律保障、医生资质保障、诊断准确率保障等方面还不是特别完善。患者可以利用这种网络医疗服务获取健康知识,应对常见病症,但如果是一些急症、重症,还是首先要去医院就诊,不可过于依赖网络。”
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