3月27日晚，湖北一个“最牛窗口”被曝光。黄石不动产登记中心政务窗口每天只发50个号，哪怕没到下班时间，也绝不多发一个号，办证市民得凌晨两三点钟排队抢号，这种状况已持续大半年。（《楚天都市报》） 治病要除根，除了对服务冷、态度差、不作为的窗口人员问责治病外，更要查查清楚，这“限号办事”的病是谁惯出来的，病灶在哪。唯有查清病根，才能药到病除，让窗口服务回归便民正轨，给群众一个合理满意的答复。