□本报记者 齐 放

“某俱乐部周六周日出游，每日发团，去洛阳看牡丹，去云台山看风景，想去的朋友赶紧报名了！报名方式：微信发送姓名+电话+身份证号+费用即可，以微信红包或支付宝收款先后确定座位顺序……”相信很多朋友在手机的微信群中看到过这样的广告宣传。那么，由俱乐部组织的“户外群”出游合法不？发生纠纷或者意外又该如何维权呢？

“户外群”揽客出游 响应者众

近日，记者在我市多个户外俱乐部微信公众号和微信群发现，不少俱乐部都推出有省内短线游、省外长线游等一系列旅游产品。

这些微信群、QQ群和网帖下都能看到不少人询问相关事宜，表示有兴趣愿意尝试一起组团旅行。“自助户外游，费用AA制，价格比旅行社实惠，有些线路还可以根据个人意愿选择住宾馆或是露营。”家住市区汉江路龙祥家园小区的邓先生告诉记者，自己曾跟着俱乐部出去游玩过几次，这是一种全新的旅游体验，能结识一群爱玩的朋友，而且费用也划算。

记者注意到，“户外群”只需一张自助游召集帖，再配上出游照，就能吸引不少人询问，并加入到出游的队伍中去。

但记者注意到，有的旅游群里也有人质问群主，上次旅游质次价高如何解决，群主只是提醒小窗对话。

“许多户外群、QQ群、微信群、车友群及有关网站利用现代传播途径，非法经营旅游业务，组织户外旅游活动。”面对俱乐部招徕游客的现象，4月11日，市旅游质量监督管理所相关负责人告诉记者，由于“群”这种自然组织不具备经营旅游业务的资质和相关经营许可，在操作旅游业务时专业能力不足，风险防范能力差，又规避相关主管部门的监管，不仅扰乱正常的旅游市场秩序，也存在一定的安全风险。

今年2月份，市民饶先生参加一个微信群组织的旅游活动，在爬山时不慎摔伤，但组织者以个人不慎为由拒不承担相关责任。因投诉时没有相关证据，饶先生也得不到消协和旅游管理部门的帮助。

如发生事故维权困难

市旅游质量监督管理所相关负责人表示，这些“户外群”看似是AA制，或者每人交纳团费，但其实也是组织者的“生财之道”。不少组织者通过所谓的AA制活动牟利，从车费、餐费、住宿费、门票中赚取利润。参团的成员一般都很信任组团的领队，把一切交给群主安排，殊不知也被赚了钱。

据介绍，“群”旅游属于个人达成的约定，因为缺乏监管，所以在组织旅游活动时常有危及游客安全、旅游质量参差不齐的行为发生，主要表现在以下几方面：

貌似AA制，实则为赢利。“户外群”自发组织在宣传旅游线路产品时，价格常以AA制的形式出现，分解为火车票多少元，景点门票多少元，餐费多少元等，乍一听价格透明，群主只是活动的发起者，群成员分担费用，公平合理。其实不然，当人数达到一定数量后群主在吃、住、行、门票等方面都能拿到团队价格，这和群成员交的费用有差价，产生的利润就相当可观。

不签合同容易引发纠纷。户外运动俱乐部、自驾游俱乐部等组织活动在出游前一般是微信或者网上报名召集，不和参与者签订书面协议合同，没有约定双方的权利和义务，一旦发生纠纷难以判断违约方责任。“群”旅游这类旅游组织者既没有固定经营场所，也未在工商部门办理营业执照，监管难度大。

据介绍，目前，我省涉及旅游市场的管理条例监督还没有覆盖到微信群、俱乐部和ＱＱ群之类的“户外群”。而我市旅游质量监督管理也不时接到因参加“户外群”引发的纠纷，因为没有管理依据，所以为游客维权困难。

在此，市旅游质量监督管理所相关负责人提醒广大市民：首先，谨慎选择“户外群”出游，拒绝参与个人或无资质单位提供的旅游活动。其次，如果参与了户外群”出游，要做好风险防范，必须与合法组织者签订书面合同。