威胁乘客动粗 美航空乘被停职

当地时间4月21日，美国航空公司曝出无礼对待乘客事件，一段该公司乘务员与乘客口角的视频曝光。当晚美国航空公司发表声明，表示已将涉事空乘停职。

乘客阿迪安塔亚21日在脸书上传视频和照片，说他当天乘坐美国航空公司591航班，起飞前一名空乘“暴力拽走一名怀抱婴儿的女士手中的婴儿推车，撞到这位女士，并且差点伤到婴儿”。

视频中，一名怀抱婴儿的女性一边啜泣一边请求空乘将推车还给她，旁边有乘客发出指责空乘的声音。一名男乘客一边说着“看不下去”，一边上前要求一名男空乘报上姓名。男乘客逼近男空乘说：“如果你这样对我，我会把你打到站不起来。”男空乘回应：“试试看，打我吧。你不知道事情的原委。”男乘客喊道：“你差点伤着一个婴儿！”

美国航空公司当晚发表声明致歉，称事件起因是空乘与女乘客就能否把婴儿车带上飞机发生争执，涉事空乘已被暂时停职。

据新华社

据多家外媒报道，因本月初的暴力逐客事件在全球范围内招致批评的美国联合航空公司21日表示，2018年，公司首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯将不再自动获得董事长头衔。

穆尼奥斯丢官

按原计划，穆尼奥斯本应在明年美联航母公司、即联合大陆控股公司的年会上获得董事长头衔，但穆尼奥斯提出更改其公司合同，取消了这一任命计划。对此，美联航给出的理由是，“董事会相信，现阶段将首席执行官与董事长的职责分离，是最合适的结构”，这将“确保穆尼奥斯能集中关注其首席执行官的职责”。

本月9日，美联航因一起暴力拒载乘客事件被推上风口浪尖，在全美和世界各地引发众怒。事件发生后，穆尼奥斯最初的表态甚至暗示这名亚裔乘客也有过错，但最终不得不多次道歉。

美联航随后出台了一些改进措施，包括不再由机场保安强行将乘客从超售航班上驱离等。对公司在驱离乘客和处理超售航班等方面政策的评估预计将于下周末前公布。

今年薪酬或将减少

不仅到手的官职“飞”了，穆尼奥斯今年能获得的薪酬也有可能低于往年。在这份提交给美国证券交易委员会的文件中，美联航表示，“作为对最近多起事件的回应”，公司决定修改2017年度高管薪酬条例，将奖金更多与“顾客满意度提升”挂钩。

文件显示，穆尼奥斯2016年获得的总薪酬为1870万美元，是2015年580万美元的3倍多。其中，约680万美元是奖金。

穆尼奥斯2015年9月被任命为美联航首席执行官。

在暴力逐客事件后，美联航15日因迫使一对新人下飞机再成关注焦点。而上个月，美联航还曾因紧腿裤事件上过头条。该公司在丹佛的一名空乘要求几名年轻女性必须换掉紧腿裤，才能登机。

按美联社说法，穆尼奥斯上任后，美联航在航班准点、减少航班取消以及遗失行李等方面有了一些改进，但总体上看，该公司在乘客中的口碑仍然不高。据《羊城晚报》