记者暗访 揭露最真实的景区现状

针对旅游乱象，河南省报业旅游联盟组织16个地市的记者，采用异地暗访的方式，对河南省的知名景区进行了暗访。上周，记者走进国家4A平顶山画眉谷景区，发现满地的垃圾，设施老化，乱搭乱建，商摊随处可见，存在安全隐患，强制游客购买5元保险的行为更是让记者颇感意外和无奈！

记者在售票处被工作人员告知：除了景区门票60元之外，要进入景区还必须缴纳5元的保险才可入内！无奈之下，记者只好购买了门票和保险。拿到保险单后，记者看到保单上标明的保险公司是中国人寿保险股份有限公司；产品名称为：国寿观光景点、娱乐场所人身意外伤害保险；销售机构为鲁山县画眉谷旅游。那么这个保险，是不是必须要买呢？

为此，记者采访了某律师事务所张律师。他表示，目前只有交强险、旅行社责任险等少数几个险种属于强制保险，普通人身意外伤害保险不属于强制保险，在销售时首先应该尽到告知义务，同时，还必须是具有保险销售资格的机构才能代售保险。

张律师表示，从他的亲身经历来看，我国不少景区的门票都含有保险费或者在不征求消费者意见的情况下捆绑销售门票和保险票，这属于打擦边球，很多消费者在不知情的情况下就买了保险，有的人即使知道也不愿为几块钱的保险费而较真。不过，很多景区对这种打擦边球的行为都心知肚明，一旦消费者明确提出不购买保险，大多数景区还是不会强制销售的。

另外，记者也咨询了旅游局等相关职能部门，得到的回应也和律师的说法基本一致。五元的保险，为何到画眉谷景区就变成了强制购买？虽然金额不多，但是却反映了景区的管理水平等一系列问题，值得深究。

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