由国家旅游局依法制定、日前公布施行的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，颇有针对性。

不以规矩不成方圆。公共领域是大家的，倘若没有基本的规矩和秩序，个人的权利和自由最终也无法保障。《办法》的施行，正是给旅游者设了硬性规矩。一旦有了“记录”，旅游主管部门要通报游客本人，提示其采取补救措施，必要时，还会向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报，甚至影响其今后的旅游行为。

《办法》的出台，旨在创造一种外在的约束环境。对个人而言，不要掉以轻心，应从小事做起，从现在做起，改掉不良习惯。对管理部门而言，只是迈出了第一步，今后还应该展示执行制度的决心和行动，让《办法》硬气起来，作用发挥出来。

当然，真正告别旅游“任性”，减少不文明旅游行为，归根到底要靠公民道德素质的提高。

连续两天，本报报道了“五一”假期，个别市民在市区沙澧河景区游玩休闲时不文明行为，不仅破坏了环境，也影响了城市的形象。（详见本报5月3日04版、5月4日03版）

在种种旅游不文明行为中，有的是因不熟悉环境和规矩、一不小心所致；有的是景区环境设施不配套、让人不便甚至出现“三急”所为。但是，那些骑上墙头的、攀上树枝的，以及文物上“到此一游”的手笔，很难用“不知道规矩”当理由。

对待不文明旅游行为，应该多管齐下，多种途径纠正。比如，通过告知、规劝，可制止部分不文明行为。但总有一些人，对规则视而不见，还片面理解“消费者就是上帝”，不顾文明底线我行我素。这就需要刚性制度发挥作用了。