天气升温，空调维修、清洗的需求量不断增加。提供相关业务的街边店、社区店踪迹难寻、价格不透明，空调维修充满了“潜规则”。

维修工人日程满

维修O2O新模式出现后，无论是线上还是线下，空调维修师工作表都排满了日程。

夏天是空调维修的高峰期，记者走访某社区维修店时被告知，店内空调维修工人已经全部在外工作，预约安排“满档”。

相关数据显示，在上万份关于空调维修的调研问卷中，有超六成的受访者选择在空调出现问题后修理空调；同时，近四成的受访者选择购买新的空调。

空调销售增长，空调维修的需求量也逐年增长。统计显示，2016年国内空调市场销售达到近十年来峰值。

售后维修市场乱

用户在空调使用过程中最怕出现故障，尤其是寒冬酷暑天气，一份调研数据显示，24.09%的受访者表示曾遇到过“售后维修人员跟进速度慢”的情况；29.01%的受访者抱怨“售后维修人员不明确告知故障情况，乱收费”。

维修操作难度高

从事维修工人招聘工作的李女士表示，在旺季，空调维修工人会对薪资的要求提高。空调维修存在难度、危险性，对工人的操作技能提出了高要求。

从业十多年的空调维修工老梁表示，空调维修工紧缺，也源于这一行的操作辛苦，还有危险性。很多空调维修工需要携带大件配件上门维修，而遇到高空作业时，还要悬吊在窗外进行高空作业，持续作业时间长。但老梁表示，他对安全很看重，工作中没有遇到过安全事故。

梁师傅提醒消费者，空调出现问题可以找专业的厂商售后服务，天气渐热，消费者最好尽早预约维修。

据《北京商报》