□文/图 本报记者 王 辉 李林润

市人社局涉及的社保、工资、劳动关系、创业就业等行政职能覆盖了市民工作生活的方方面面，可以说从出生到参加工作，再到退休养老，整个生命过程都和市人社局紧密相关。在7月14日的“清风问廉 行风问责”活动现场，市人社局的有关负责人重点就医疗、养老等问题回应了社会关切。

大病报销为啥这么慢？

医疗保险是一项重要社会保障制度，是政府救济弱势群众的福利政策，其中大病医保更受到社会关注。据市纪委了解，目前群众对大病医保报销意见很多，投诉问题比较集中，主要就是反映报销慢、报销难，材料报上去，迟迟没有回音，有的很长时间都拿不到钱。大病报销为什么这么慢？有哪些问题？

“目前漯河市市直城镇职工大病补充医疗保险确实存在报销慢的问题。”市人社局医保处副主任朱俊周解释说，报销慢的原因主要是大病医疗保险基金连年收不抵支，承办大病医疗保险的保险公司连年亏损，资金收支缺口大，报销支付压力大。

为破解大病报销慢问题，市人社局逐步调整大病医疗基金缴费标准，自2014年以来由原来的每人每年60元调整至每人每年96元，再调整至现在的每人每年120元；提高大病保险起付标准，由原来的4.5万元提高到5万元、7万元，达到现在的8万元；协调市人寿保险公司从省保险公司拆借400万元，垫付大病医保费用；在省社保部门的帮助下开通了省级医疗机构即时结报，下一步漯河市也要开通医疗机构即时结报程序，使客户在出院结算时就能报销完毕。

据测算，到2017年底，大病保险资金缺口将会很小，城镇职工大病保险报销慢的问题有望得到解决。

怎样避免养老保险的微权腐败？

近年来在补缴养老保险费方面出现了违规办理问题，引起了社会多方关注，如何防范这方面的微权腐败呢？

市人社局养老保险处主任潘绍文说，过去一段时期，在执行养老保险政策和业务经办的过程中，市人社局个别工作人员存在对政策执行不严、解释政策不到位、服务质量不优等现象，群众有意见，在社会上也造成了不良影响。比如在业务办理过程中，个别业务经办人员没有严格按照政策办理业务，对受理的相关资料审核不认真，把关不严格，以至于有个别参保对象蒙混过关的现象。

在执行政策过程中，个别业务经办人员存在以权谋私、吃拿卡要、优亲厚友、钻政策空子、为亲朋谋私利等问题。

针对养老保险领域出现的一些问题，他们一方面加强干部职工廉政教育，提高干部职工依法合规经办业务的意识，与此同时，制定权力清单，主动面向社会公开，不仅优化事程序，也增加透明度，便于群众办事和监督。

“互联网+社保” 让市民少跑腿

每年的退休人员养老金领取资格认证，也是市民关注的事。为了领到自己的退休养老金，老年人每年都要去人社部门跑腿，老年人年龄大了，出门本就不便，甚至出现一些市民背着父母去认证的场景，更有在外地的退休人员，乘火车奔波几千里赶回来认证。

如何在这方面让群众少跑腿，多便民？潘绍文说，现在市委、市政府正在大力推进“阳光漯河”建设，开展“互联网+政务服务”，市人社局也在积极探索“互联网+社保服务”，具体到养老保险方面，他们下一步将利用互联网，拓宽退休人员养老金领取资格认证方式，实行网上参保登记、基数申报等，为参保单位和参保职工提供更便捷、优质的服务。

助力脱贫攻坚干了哪些事？

脱贫攻坚是当前全市上下关注的重点工作之一，全市人社部门也是责无旁贷，主要承担转移就业脱贫和困难群众大病补充医疗保险工作。

市人社局副局长潘反修说，市人社局抓好五个一批，着力推进贫困劳动力转移就业：市场配置转移安置一批，实行市县人才市场双免费，开展好市场日常招聘活动，同时依托各乡镇劳保所，将搜集的岗位信息分类汇总，送岗入户，帮助其尽早就业；技能培训提升一批，加大职业培训和创业培训力度，提升贫困劳动力就业致富能力；推进创业带动一批，通过创业担保贷款扶持、创业服务指导、创业（开业）补贴等，大力支持贫困劳动力创业；扶贫基地就近吸纳一批，对吸纳建档立卡贫困劳动力达到一定规模的，给予5万元或10万元的一次性资金奖励；开发公益性岗位帮扶一批，针对“4050”大龄贫困劳动力就业较为困难这一实际，累计开发了960个乡镇保洁护绿、治安巡逻等扶贫公益性岗位，实行精准帮扶。

在困难群众大病补充医疗保险工作方面，他们筑牢“三道医疗保险防线”，为2549名困难群众报销大病补充医疗保险费531.66万元，切实减轻困难群众的医疗负担。