本报讯（记者 郝河庆 王麓棣）7月24日，市民杜女士拨打本报新闻热线反映：“市区华东商务中心三部电梯中两部是开着的，因楼上办公的人很多，电梯不够用，已经影响到我们的正常工作。”

7月25日上午9点，记者来到华东商务中心。记者走进大厅，见不少上班的人在电梯旁等候。记者看到，一楼共有三部电梯，包括两部客梯和一部货梯，其中一部客梯处于关闭状态。由于上班的人比较多，两部电梯让人感觉不够用。当记者跟随上班的人进入电梯，感觉电梯内比较拥挤。

“这部客梯已经坏了一段时间了。我们也向物业反映了，但是迟迟没有得到解决。”一位在此上班的市民说，“上班的人比较多，一部电梯不能使用，挺闹心的。”

随后，记者来到华东商务中心九楼河南中汇商业发展有限公司客服服务中心，见到了在此办公的物业工作人员。一名工作人员告诉记者，那部电梯关闭，是因为传送钢丝绳出问题了，高层传送的话会有问题，但是12层以下没事。每天上班高峰期上午8点到8点半，他们会开这部电梯，其他时间他们是不开的。同时，电梯每年都有质检公司前来检查。

这位工作人员还说，电梯配件必须要原装的，但现在配件没发回来，他们也很着急。他们会催促电梯维保公司与生产电梯零配件的厂家联系，尽快把电梯修好，同时向业主做好解释工作。