第02版:要闻/时评
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2017年7月28日 星期

错时延时服务 让群众少跑路


□李秀荣

8月1日起,成都11个行政事业单位将试点错时、延时工作制,以推动实现服务无盲区、监管全覆盖。首轮11家试点改革部门包括:公安、环保、城管、交管、卫计、食药监、安监、旅游、政府政务中心、文广新和农委。据悉,此项改革将不增加人员编制,并落实轮休补休等配套政策,确保法定节假日工作不断档。(《四川日报》)

行政事业单位实行错时延时工作制,是便民利民,提升政府服务效率,更好地推动经济发展的必要之举。长期以来,由于行政事业单位“雷打不动”地与公众同时间上下班,且周末不上班,公众遇到急难事与矛盾纠纷往往解决无门,遇到消费维权举报往往投诉无门。

尤其是,行政事业单位与公众同时间上下班、周末不上班,一些民生事项、企业事项的办理,让平时难得有空的老百姓和企业主“跑断腿、磨破嘴”也办不了。早有无数上班族抱怨:我们上班时,相关单位在上班,我们下班后,相关单位也下班了,我们放假,相关单位也在放假,想去办点事,好难。行政事业单位完全可以灵活安排,让出一点下班时间,让出周末半天或一天的休假权利,哪怕少安排一些人办公,也会让公众觉得便民利民亲民。这才是以人为本、强化为民服务的表现。

据报道,成都首批试行错时延时工作制的部门包括公安、环保、城管、食药监、旅游等。期待日后能有更多部门参与进来,实现“群众在哪里、服务就在哪里,市场在哪里、监管就在哪里”。试想,在过去,我们每个地方又有多少“周末不上班”或“周一再来”延误了政府服务,影响了项目落实,阻碍了经济发展?错时延时工作延长的是工作时间,缩短的却是与群众的距离。这样的利民便民举措值得推广。


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