第02版:要闻/时评
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2017年8月15日 星期

“停业信息”应跑在游客前面


□李小将

8月13日,八达岭长城景区因天气原因暂停营业,由于大量游客没接到相关信息,许多车辆拥堵在八达岭高速上,绵延数公里。景区门口电子显示屏显示:为了最大限度保障游客生命安全及财产,景区自即日起暂停营业,禁止一切旅游接待活动,恢复营业时间另行公告。(新华网)

为了游客安全,景区暂停营业本无可厚非,任何人都能理解。但让人不能接受的是,为何景区不能通过广播和微信等平台或渠道,及时将这一消息发布下去,让游客取消或改变行程,非要等到抵达景区后才告知?这样的告知无疑是给游客泼冷水,开了这么长时间的车,跑了这么远的路,结果竟是这般。这也就不难理解缘何游客有意见和怨言。

信息时代,不但发布信息的平台和渠道很多,而且传播和扩散的速度也很快,既然暂停营业,景区就应该让信息多跑路,游客少跑路,信息还要跑在游客的前面,而不是后面。


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