□罗志华

近日，北京市民张先生的手机遭遇了验证码“轰炸”，在未进行任何操作的情况下，张先生十分钟内就收到了百余条不同网站的验证码短信。据悉，有不少网友反映疑似遭遇了“验证码轰炸软件”的攻击。（人民网）

对此，手机运营商和软件开发商给出的应对建议是，应该迅速安装相关杀毒软件，只要安装了软件，就可成功拦截“验证码轰炸软件”。对个人来说，的确是一种较为有效且容易实施的应对办法。

然而，个人应对只是一种被动的办法，不利于前置性防范“轰炸软件”可能导致的危害。更应该看到，安装杀毒软件并非人人都能够及时做到，总有人出于各种原因无法及时采取这类防范措施。此外，个人报警处置，往往已造成了较为严重的后果，这属于事后补救措施，也很难挽回已经造成的损失。

因此,这类软件一旦出现，不能单靠个人应对，相关部门和网络平台只要发现苗头，就应该迅速收集证据。一方面，应通过技术手段查获使用软件的人，这些人之所以使用“轰炸软件”，很多人还带有其它不良动机，比如追债、骚扰情敌、报复给差评的用户等，这类行为极可能涉嫌违法，应秉持违法必究的精神给予查处。另一方面，更应该追根溯源，纠出制作和贩卖“轰炸软件”的人，不能让这些幕后黑手总能逃过惩罚。