□江德斌

10月10日，中通快递宣布，受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，为提升服务质量，保障客户利益，即日起调整快递价格。次日，韵达快递也宣布跟进涨价。（《法制晚报》）

快递涨价影响最大的，莫过于众多商家和“剁手党”了。此前因纸价上涨导致包装箱涨价，就推高了卖家的包装成本，如今快递费也涨价了，对于商家而言，犹如雪上加霜，物流成本进一步提高，要么自己消化掉，要么传递到商品价格里，都会影响利润。对于“剁手党”来讲，以后要面对涨价的商品或者快递费了，则意味着掏银子前要仔细掂量下。

快递业为了拼抢市场份额，长期采取低价竞争策略，快递收入虽然不断上升，但利润率却很低，加上持续高投入拓展市场、采购设备、自动化分拣系统等，财务压力都很大，实则处于如履薄冰的地步，活的并不轻松。

由此也衍生出很多问题，诸如加盟网点亏损关门、丢件损件、快递员流失率高等，均暴露出低价竞争对快递业和客户的伤害，“价格战”不可长期持续下去。

此前快递员派送费上调就是因加盟网点危机频发、快递员大量流失的现实困境，所形成的倒逼压力，也是为了安抚军心，不得已而为之。此次快递费涨价，则是为了减轻成本压力，改善盈利状况。快递业是市场竞争行业，价格调整亦是企业自发行为，跟其它行业的价格变化并未二致。当然了，快递涨价客户只能被动接受，但大家最关心的，则是涨价之后，快递服务能否也跟上来，别再停留在粗放式经营阶段了，该借机走出价格战泥潭，步入精细化经营，提升快递服务质量，才对得起这番涨价。