□本报记者 陶小敏
10月15日,网友“大甜甜”在微信朋友圈发消息说:“今天中午订了一份红豆薏米粥外卖,没想到晚上接到了店老板的电话,说要退我钱。他说,粥是剩的,店员疏忽之下把剩粥卖了出去,他要向我道歉并退钱。感觉很暖心,为这家小店点赞!”
网友“白鲨”:哇,诚信卖家,点赞!
网友“七彩虹”:外卖有风险,还是自己老实在家做饭吧,哈哈,省钱又放心。
网友“琪琪妈”:小店虽管理有失误,但老板能及时做出弥补,还是值得肯定的。
10月17日,记者联系到了网友“大甜甜”。她在市区黄山路一小区居住,因为一个人生活,她平时经常点外卖吃。10月15日中午,网友“大甜甜”通过外卖软件订了一份红豆薏米粥。粥送到后,她觉得粥难喝,也没有多想,但晚上接到的一个电话却让她感到有些温暖。
网友“大甜甜”说,10月15日晚上7点左右,一个陌生电话打来,对方称是红豆薏米粥的店铺老板,紧接着便向她道歉。店铺老板表示,卖给她的粥是前一天天剩下的,由于他当天出差,不在店里,店员不知情的情况下,把剩粥卖了出去。晚上回到店铺问起店员时,他才了解此事,所以就立刻联系网友“大甜甜”。随后,该店主通过微信红包退还了网友“大甜甜”的订餐费。同时,该店老板向“大甜甜”表示,他以后会加强管理,保证店铺不会再出现类似的问题。
对这个结果,网友“大甜甜”十分满意。“我觉得老板很诚信,做得很好,谁都有出错的时候,我不介意,以后还会光顾这家小店。”网友“大甜甜”告诉记者。
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