□本报记者 朱 红

家住市区辽河路的朱女士是一位5个月宝宝的妈妈，当宝宝4个月时，熟人给她介绍了一个催乳师，没想到催乳后乳头皲裂越来越严重。“希望宝妈们在选择催乳师时看下资质，有什么问题最好去正规医院治疗。”11月13日上午，朱女士对记者说。

11月15日下午，朱女士给记者发来消息表示，双方经过协商，催乳师已经退给她500元钱。

消费者

质疑用牙签挑开伤口

朱女士告诉记者，10月3日，经熟人介绍，她联系上了催乳师刘女士。她与刘女士沟通后，刘女士说像她这种情况属于乳腺管不通，三次就能推拿好。当天下午，刘女士来她家里，刘女士看都没看症状，就直接开始推拿起来，同时还用牙签把已经结痂的部位给挑开了。

“当时挑过之后露出了嫩肉，特别疼……现在过去一个多月了，挑的那个伤口还是不好。由于她没给我看好，中间我又跑了几个地方去看，现在其他地方都好了，只有她给我挑的那个地方，宝宝一吃奶就又烂了，找她时她说是我的孩子吃奶吃的了。这方面我也不懂，但是回想起来在没有消毒的情况下，她将牙签含在嘴里，用牙签直接把结痂处给挑开，治疗过程可以用牙签吗？”朱女士质疑说。

记者看到，朱女士的伤口仍然皲裂，还有一些痂。“我分两次给她付了700元钱，又受罪又没治好。现在我只希望各位宝妈如果出现问题，最好去正规医院治疗。”朱女士说。

催乳师

操作过程没有错误

11月13日上午，记者看到催乳师刘女士的名片上写着高级催乳师、特级月嫂、食疗顾问。刘女士告诉记者，她做催乳师已经三四年了，具有催乳师资格证，那天她对朱女士只是说三次基本上就差不多了，并没有保证一定能好，用的牙签也是提前消过毒的，在操作时用的是没有含在嘴里的那一端，因此不存在操作过程不对的情况。

刘女士说，在治疗期间，双方就朱女士出现的这种情况进行了多次沟通，同时朱女士也在找别的医生治疗。刘女士认为，作为催乳师，她已经做到了专业水平，而且也提醒过朱女士，当裂口没有长好时，别让宝宝吸吮，但朱女士说，已经好了为啥不让小孩儿吃，因此她已做到了告知义务。

“可能是裂口对小孩唾液过敏导致迟迟不好，此外朱女士在一些微信群里发布一些对我不好的说法，也很让我生气。”刘女士说。

近日，记者一直与双方联系，希望各退一步达成一致意见。11月15日下午4点多，朱女士给记者发来微信截图，说刘女士已经退给她500元钱，此事得到圆满解决。