□本报记者 潘丽亚

11月28日，网友“妞妞的妈”在朋友圈发消息称：“发现这两天网购退货竟比平时要贵些，快递费啥时候偷偷涨价了？”

网友“蒹葭苍苍”：涨价无所谓，关键是服务能不能跟着涨上去。

网友“永不放弃”：确实涨了些，昨天寄快递时快递小哥说的。

11月29日，网友“妞妞的妈”告诉记者，“双十一”期间，她总共花了5000多元，收到了38个快递包裹，由于多数是父母、孩子等人的衣服，有些不合适的需要退掉。

“之前退快递的时候只要不超重，一般也就10块钱，可是现在多数都变成12元、15元。”网友“妞妞的妈”表示，她总共退回去了十多个快递，比平时多支付了20多元的快递费。

市区一家快递公司的快递员小何告诉记者，最近公司通知首重（计算重量时总重之中的一公斤）快递费用上涨，尤其是发往北上广地区的快递，首重费用上涨2元，新疆、青海等偏远地区首重快递费用则上涨5元，其他地区则变化不太大。随后，记者咨询了我市多家快递公司，大部分快递公司表示，目前对于发往北上广地区的快递，确实有很多限制，如发往北京、上海的快递一般不能超过3公斤，运费也略有上涨。“涨价对于一般消费者来说影响并不大，主要是电商和微商受影响。”小何说。

“前两天发往上海的一套商品重5公斤，根据规定要分成两个包裹，带包装费就要30元，实在是有点贵。”家住市区泰山路做微商三年的郑女士对记者说，由于快递费上涨，她接外地的订单时都很纠结。

“一件包裹成本包括班车费、运输费和配送费等，人工、原材料、场地等都在涨价，再加上包装纸箱价格也上涨，快递费涨价也是迫不得已。”一快递公司的工作人员表示。

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