□李小将

近段时间，本报刊发了两篇有关公厕的报道：一是火车站和汽车站个别公厕仍存在收费的问题；二是市区柳江路的公厕接二连三“维修停用”，附近商户遭遇“如厕难”。报道刊发后，有关部门均“不约而同”地积极行动起来，该约谈的约谈，该辞退的辞退，该免费的继续免费，该加快进度的也加快了进度，市民“方便”方便多了。

一定程度上讲，有关部门这种及时纠错，积极行动的态度值得称道。只可惜这种“果断采取措施”的举动是在被动之后，而不是主动去发现问题并予以解决。如果乘客和商户不投诉，如果本报不介入，是不是这种情况还要持续下去？

其实，乘客和商户的要求并不高，只是想“方便”而已，也并非没事找事，无理取闹。缘何连这么小的事，有关部门都管不好呢？说白了，还是管理者没有把乘客和商户的利益放在首位，没有把他们放在心上。如果管理者能把自己设想成乘客或者商户，这些问题都会迎刃而解，也不会有后来的事。

吃一堑，长一智。但愿这些管理者，不要再栽在公厕上。