□本报记者 潘丽亚

12月20日，网友“玫瑰花茶”在朋友圈发了一条消息称：“最近经常在外面奔波，手机也不给力，经常自动关机或死机。拿去修理，人家竟然说手机死机是被冻的。手机也会怕冷吗？我也是醉了。”

网友“风吹麦浪”：哈哈，笑死人了，手机也会被冻着。

网友“迷失的狼”：真的吗？那是不是外出时也要给手机贴上暖宝宝啊。

网友“蓝天”：我的手机最近也有死机的情况，难道也是这个原因？

网友“一棵树”：应该是真的吧，以前就听说低温下手机有时确实会“罢工”。

12月21日上午，记者联系到了网友“玫瑰花茶”。她告诉记者，最近因为公司新开了一个项目，她就经常在工地上跑，有时候早上六点多就出门了。她使用手机时，发现手机会在有电状态下自动关机，有时候处于死机状态，按哪儿都不管用，只能重新启动。

“我的苹果手机用一年多了，起初以为是手机坏了，心想这是让我换手机的节奏啊。”网友“玫瑰花茶”说，前两天趁着中午，她就把手机拿到一家手机修理店，想看看到底是出了什么问题。结果维修人员检查了半天，说她的手机没毛病，之所以出现死机、自动关机的情况，估计是手机在低温环境中出现了“跳电”。

采访中，市民郑女士也向记者表示，她的手机也出现过类似状况，尤其是在室外的时候。“手机触屏突然不好用了，摁哪都没反应。”郑女士说，她将手机重新启动一下，就又恢复正常了。

对此，记者咨询了市区某品牌售后服务人员小赵。他告诉记者，其实，手机和人一样也怕冷，低温下很可能因为电池罢工而关机。一般来说，手机厂商给手机电池设置的最低工作温度为0℃，低于这个温度就很有可能会迅速掉电乃至关机。

小赵说，在冬天天气较冷的情况下，手机确实会出现耗电快、动不动就自动关机、触屏突然不灵等情况，这是因为锂电池也“怕冷”。一般情况下这种现象不会对手机元器件造成损伤，如果在平时使用中手机出现以上现象，可以用充电宝给手机充电，促使手机发热，或者把手机放置在兜中暖一暖后继续使用。“手机如果一直在运行中，主板会自动产生热量，那样的话，手机掉电的速度也会慢一些，也可以给手机选择一个比较厚的手机壳，做好手机的‘保暖’工作。”小赵提醒。

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